宝洁公司 世界级企业文化解读：宝洁公司文化

宝洁公司在全球拥有11万名员工，生活和工作在80个不同的国家和地区，有着不同的文化背景。寿命174年，在品牌口碑和号召力上达到巅峰。P&G强大的能量来自哪里？

第一，确立价值观。第二，让价值观得到真正的贯彻：一以贯之地嵌入组织体系的每一个环节、每一个角落，体现到组织运营的每一个细节、每一个成员。

一个

宝洁企业使命

“我们生产和提供世界级的产品来美化消费者的生活。作为回报，我们将获得第一市场销售地位和不断增长的利润，这样我们的员工、股东和我们生活和工作的社会将共同繁荣。"

P&G对美的不懈追求使它变得辉煌。熟悉的广告让我们的生活更加容易和方便。有人说P&G品牌是半个文化，但事实上，品牌背后隐藏的是P&G使命的真正体现。P&G的魅力不仅仅表现在广告上，还来自P&G深厚的文化底蕴。

2

P&G核心价值观

P&G代表着员工及其生计的核心价值观:以P&G员工为中心，周围是领导、诚实、信任、积极的热情和主人翁精神。

(一)、员工是企业文化的核心

宝洁视人才为最宝贵的财富。P&G的一位前董事长曾经说过:“如果你离开我们的资本、工厂和品牌，带走我们的人，我们的公司就会倒闭；相反，如果你拿走我们的资金、工厂和品牌，离开我们的人，我们将在十年内重建一切。”从这句话中，我们可以看到P&G对人才和员工的态度，这表明员工是企业文化的核心。

宝洁公司是一家规模大、组织复杂、产品众多的跨国公司。宝洁实施的多品牌战略有效地划分了不同的消费者，但也带来了一个问题，即相互协调和组织。如果每个品牌下的员工各奔东西，忽视或不了解公司的整体营销策略，必然导致重复劳动和摩擦。同时，作为一家擅长营销的公司，员工之间的沟通非常重要。

1.无障碍通信

P&G非常重视相互交流。员工之间的沟通主要通过各种会议和企业内部网络进行，员工可以从中了解公司发生的重大事件和未来的职业发展。P&G的经理们经常讨论他们下属的表现和发展。P&G通过建立尽可能多的相互沟通的环境，确保其能够充分有效地控制相关公司的所有情况。

2.持续培训，内部晋升

重视人才，培养和发展人才，是P&G受到世界同行尊重的主要原因之一。宝洁每年都从国内一流大学招聘优秀的大学毕业生，通过独特的培养和发展，把他们培养成一流的管理人才。不遗余力地培养和发展员工，这是P&G成功的重要保证。

P&G的培训包括:入职培训、管理技能和业务知识培训、语言培训、海外培训和任命、专业技能在职培训等。P&G员工的广泛培训极大地提高了P&G员工的个人素质，这也非常有利于P&G的长远发展..P&G内部晋升机制是P&G文化的重要组成部分。所有高级管理人员都是从刚入职的新人开始，一步步成长起来的。晋升取决于员工的工作表现和对公司的贡献，而个人发展取决于自己的能力和成就。在宝洁公司，所有的奖励和承诺都反映了一个人的能力、工作进展和工作绩效，而不管加薪或升职。

所以每个员工都积极工作，努力提高自己的工作水平，从而获得工资和职位的增加。因为P&G的内部晋升制度为公司的每个员工创造了平等的机会。以人为本，尊重员工，考虑员工的实际利益，不断培养员工，使他们愿意为公司贡献自己的才华，这就是P&G对“人”的理解。

三

顾客是真正的目标

P&G公司在推销产品时经常引用他们的目标。由此可见，P&G并不把“顾客至上”当作一个词空，而是作为企业文化的重心，这一点处处体现。正如宝洁公司宣传的那样:“消费者是我们的目标。”

四

宝洁精神

P&G文化也沉淀了P&G精神:创新与回归。

(一)持续创新是企业取胜的法宝

P&G的里程碑来自产品创新，其主要动力来自技术突破、新发明和跨产品技术应用。为此，P&G在世界各地拥有18个大型技术研究中心，拥有8300名科技研究人员，其中2000人拥有博士学位，这类人才的数量超过了哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福大学、东京大学和伦敦帝国大学的科学家总数。P&G的所有创新都是围绕消费者进行的。

160多年来，P&G创造了许多品牌，P&G的许多品牌见证了P&G对创新的重视。

(二)服务社会是P&G的一贯作风

几乎所有的营销管理专家都把P&G列为典范，学术界和企业界也从未停止对宝洁的观察和研究，“发展别人的同时也发展自己。”P&G愿意为其合作伙伴提供自己的专业技能，帮助他们在竞争中占据主导地位。追求“双赢”战略，建立和发展与合作伙伴的关系，使P&G成为一个成功的概念。

同时，P&G积极与社会交往，为社会做贡献，这也是P&G一贯倡导的作风。“取诸社会，用诸社会”使P&G始终坚持“生产世界一流产品，美化人民生活”的原则，同时，宝洁也应该成为一个具有高度社会责任感的企业公民，尽最大努力回报社会。近年来，P&G向中国社会捐赠了5000多万元人民币，用于支持教育、卫生和其他社会福利事业的发展。

五

宝洁原理

我们尊重每一位员工。

公司利益与员工息息相关。战略性地关注我们的工作。创新是我们的基石。

我们重视公司外部环境的变化和发展。

我们重视个人专长。我们努力做到最好。

我们相互依赖，相互支持。

通过P&G的这些原则，我们可以看到P&G企业文化的精髓。

宝洁公司始终坚持“生产提供世界一流产品，美化消费者生活”的企业宗旨，生产了许多深受世界各地消费者喜爱的一流产品；P&G背后是一种反映适应性、创造性、开放性和导向性的企业文化。它的制胜之道是认识客户，不断创新，满足消费者的需求；尊重员工，与员工积极互动，让员工成为公司真正的主人；同时，P&G一直在回馈社会。

所有这些使P&G成为一家伟大的公司。宝洁公司优秀的企业文化是其百年后不断进步的不竭动力。

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