活动计划方案是最基本的操作能力之一,但通常当一项活动完成时,呈现的结果是非常不同的。往往有些活动可能花费1万元,得到10万用户或者100万元的订单;有些活动,可能要一万块钱,只能带来1000个用户。这到底是为什么?甘肃启航告诉你:一个完整的活动策划方案由哪些部分组成?
活动目标
做任何事情,都要先定一个目标,活动也是。首先,做这个活动的目的是什么?是促进创新,促进生活还是增加收入?
目标往往是相辅相成的,但它们也是有重点的。因此,应提取主要目标作为整个活动设计的核心,以达到活动的效果。
目标明确后,如何确定目标的预期达成率?首先,我们可以比较去年内活动前后的数据,看看活动期间和不活动期间的增长。比如活动期间的新用户数量比没有活动期间增加50%,那么50%~60%的增长将是下一次活动的目标。如果没有历史活动数据,活动期间一般合理增加30%。
主动对象
由于产品属性、活动形式、活动目标甚至推广渠道的不同,目标受众也会有所不同。所以在做活动之前,一定要了解活动的目标受众。了解受众不是简单的了解性别、年龄、地域,而是通过现象看本质,最后通过分析用户的个人信息、购买偏好等行为,结合产品本身的特点来确定目标群体。
工字续时间
俗话说万事俱备,只欠东风,适当的活动时间可以让整个活动锦上添花。那么什么时候才能做活动最大化效果呢?一般来说,活动可以利用三个机会。
1.传统节日
比如春节,元宵节,七夕等。这些假期有一个共同的特点:时间是固定的。它们的可预测性和不可避免性极大地促进了活动发挥其潜力,并有足够的时间为活动做好充分准备,以取得最佳效果。
2.电子商务大型推广日
比如淘宝双11双12,Tesco 818,苏宁易购818,亚马逊黑五天等。这些推广日已经发酵了一段时间,用户已经很熟悉了。因此,利用电子商务的大规模推广日做活动,可以大大减少教育用户的时间,事半功倍。
3.热门事件
可预见的热点事件:各种新品发布,比如苹果发布,小米发布。虽然这些事件不是每年都会发生,但是可以提前几个月知道,所以我们有足够的时间准备机会。突发热事件,顾名思义,就是不能提前知道的突发事件。利用这一突发的热点事件将测试操作员的临时响应和活动规划能力。
活动形式
目标和时间为活动设定了一个框架,活动形式是在这个框架内寻找最吸引人的对象的方法。目前常用的活动有四种。
1.补贴
这种方法的第一步是获取规模,在短时间内被庞大的用户群体接受和使用。生活服务产品经常被用作一种活动形式。以美团外卖获得的红包为例。在分享红包的同时,你和其他人可以得到它,更好的引导用户分享。不得不说,这种形式的补贴确实给美团外卖带来了大量的新用户。
2.主题
依靠媒体的力量和用户的口碑,可以让产品或服务成为用户谈论的话题,鼓励用户提供正面话题,达到活动的效果。健身app和美食app的活动往往采用这种形式。比如在美食的世界里吃早餐。
3.游戏
通过玩游戏,可以植入产品信息或者获得产品折扣。这种活动形式在电子商务中使用最为广泛。
4.折扣
最简单最吸引用户的活动形式。产品提供一定的折扣或承诺一定的优惠来吸引用户购买更多的产品,甚至购买不在购物清单上的产品。
无论采用哪种活动形式,都应注意以下要点:
1.活动要尽可能有趣,吸引尽可能多的用户。
2.保证操作步骤简单,减少各环节用户流失。
3.活动规则简单明了,通俗易懂。
4.核心信息放在显眼的位置,方便用户阅读成本。
5.活动的兴趣放在最显眼的位置,可以吸引用户继续下一步。
6.对于新用户来说,朋友的推荐往往比产品的直销更可靠。引导老用户分享的方式只有两种,一种是满足老用户的精神需求,一种是满足老用户的物质需求。
活动预算
首先,结合目标。如果目标不涉及利润,你需要知道公司要求的人均成本是多少;如果目标涉及利润,也就是收入增加,需要考虑的因素更多:首先要知道产品的成本;其次要知道公司规定的毛利率必须在多少以上。
推广渠道
好的活动要通过好的渠道推广。毕竟酒也怕巷子深。推广渠道按定义可以分为付费渠道和非付费渠道。支付渠道,顾名思义就是给钱推广,比如搜索广告、大V转发或者微信广告;目前推广非付费渠道的常用方式是互相推送资源。比如微信官方账号相互推送时,需要注意的是,各推送渠道的数据都要进行有效的监控,以便在以后的流量核算中能够有据可依。
风险监控
事件上线前,需要提前预测事件上线后可能遇到的问题,并做出相应的对策,如事件过程中可能遇到的问题:
1.活动效果不明显怎么办?
当活动效果不明显时,需要提取活动各个环节的数据,确定哪个活动有问题,快速优化这个环节。
1)如果分流太少,就要争取更多的推广资源,延长活动的上线时间。
2)如果进入活动页面的用户太少,需要区分分流质量差还是分流的关联性不强。
3)如果参加活动的人数太少,就要考虑活动门槛是否太高,活动流程是否过于复杂,参加活动的规则是否不明确。
4)订阅转化率太低,可能是因为活动虽然能吸引用户参与,但不能激励用户付费。所以在活动设计的初期,要考虑活动是否能吸引用户付费;在分流期,需要通过适当的文案向用户灌输活动参与成本的概念。
2.活动效果超出预期,预算不足怎么办?
活动的火爆往往伴随着预算不足的问题。可以降低胜率或者申请更多活动预算;同时,你也可以拿着活动数据,寻求其他商家的赞助。毕竟效果好的活动也是对赞助商家的曝光,何乐而不为呢?
3.如果出现恶意刷机现象,怎么办?
结合产品本身,尽可能考虑所有可能的方面,通过技术手段进行相关风险监控,避免不必要的损失。
效果评估
效果评价相当于对整个活动投入产出的估计。投入多少,人均成本多少,参与人数多少,产出多少,利润多少,投入产出比是多少,对后续活动有什么参考意义。
以上是活动策划前期需要考虑的一些基本要素。其他部分可以根据方案本身进行补充和补充。
一个好的活动策划方案是整个活动的中心思想和方向。甘肃杨凡6年来一直专注于营销策划。凭借其强大的策划实力和精准的市场趋势,为企业打造了一套完善的营销策划方案。通过降低运营成本,满足企业不同阶段的不同需求,是企业提升品牌价值、增加市场竞争力的最佳选择。
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