山西省地方税务局网站 国家税务总局山西省税务局网站上线运行

6月15日24时，国家税务总局山西省税务局网站正式上线运行，这是国家税务总局山西省税务局实施党中央、国务院国税、地税征管体制改革的具体体现， 新税务机构推广“互联网+政府服务”，提升网上履职能力的重要举措，引领税务部门网站创新发展，更好适应纳税人期望和需求的积极探索。

网站建立以来，国家税务总局山西省税务局认真落实《政府网站发展指南》，突出税务部门网站定位，着力打造政务公开综合平台、政策发布解读和舆论引导权威平台、及时回应关注和提供便利服务平台、涉税信息发布等综合功能， 涉税服务和互动交流“一网打尽”，让纳税人和公众分享税务网站建设成果，体验立体在线服务。

山西省在线税务局

注重用户体验，实现“一网提供服务”。建设网上税务局，全面整合服务资源和数据，整合16项涉税服务和涉税查询。深入分析纳税人网上事务的行为轨迹，在网站首页和纳税服务首页的显著位置设置网上税务局功能区，支持和完善税务咨询、税收征管日历、数据下载、微信微博矩阵等税务辅助应用。，确保纳税人快速获取信息和享受网上服务，逐步构建集纳税服务、纳税咨询和投诉受理于一体的网上政府服务体系。优化税务指南，列出各种业务要素，提供标准化表格，填写说明和示范文本，实现二维码自动生成，方便纳税人了解各种税务事项。探索“搜索即服务”，优化站内搜索，为纳税人设置高频搜索关键词，自动匹配网上税务局等税务应用，确保“收入用得其所”。

打造阳光政务，实现“一网发布信息”。充分发挥网站作为全省税务系统政务公开第一平台的作用，严格执行政务公开条例，在公开机构职能、政策文件和工作动态的基础上，逐步依法公开各类信息，推进决策、实施、管理、服务和结果的全过程，确保各类信息分类科学、及时更新、准确权威、易于获取。加强网站的解读和响应功能，通过制作个性化的税收主题和纳税人易于阅读理解和接受的数字、音频、视频、图形等政策解读产品，增强税收政策的传播性、影响力和实用性。围绕纳税人关注的热点税收问题，定期推送带温度的新闻信息，展现纳税人的精神面貌，传递纳税人的正能量。

增进互信共赢，实现“一网互动交流”。建设网上采访、收集调查、咨询投诉等。，为招聘和验收互动提供平台支持。围绕税务工作重点，以问题和需求为导向，组织网上访谈和收集调查活动，提高互动频率，增强互动效果。完善总监信箱、税务违法举报、税务干部违纪举报的受理、处理和反馈机制，遵循“属地管理、分级负责、件件有结果、事事有回响”的原则，认真研究网友的意见和建议，确保税务机关与公众、纳税人沟通顺畅。

严格运维监管，实现“一网安全可控”。强化制度保障机制，开展常态化监管。制定《国家税务总局山西省税务局网站管理办法》和《国家税务总局山西省税务局网站应急管理预案》，督促网站管理部门和协作部门共同履行职责。建立24小时值班网络扫描系统，开展日常检查和定期抽查。提高安全防护水平，按照网站安全与网站建设“同步规划、同步建设、同步实施”的原则，完善防篡改和360安全防护机制，有效保障网站安全可控。

小费

下一步，网站建设将围绕纳税人需求，以用户为中心，构建“网站+新媒体”、“线上+线下”的新服务模式，不断探索税务网站的个性化税务服务，发挥税务大数据“金山银行”的作用，优化技术支撑能力，不断提升网站的用户粘性、公众意识和区域影响力。

在新的时代、新的税收、新的使命下，国家税务总局山西省税务局将携手并进，不担重托，坚决完成国家税务总局下达的各项任务，不断提高纳税人的“获得感”和满意度。