侵占策略是什么?这是一个非常重要的最终谈判策略,因为它可以达到两个目的:第一,它可以让你从对方身上获得更多的利益;其次,你甚至可以要求对方做一些他一开始不想做的事情。

汽车销售人员非常清楚这一点。他知道,如果从狮子大开口开始,顾客很可能会立刻抵制。所以通常他们会试图让你有这样的心态:“是的,我会买车,我一定要在这里买。”所以不管客户要求什么样的模式,哪怕这个模式根本不盈利,甚至已经停产,销售人员都会欣然接受,然后带你去接待室,慢慢开始谈条件。

所以,侵占策略的关键是,经过一段时间的谈判,你可以逐渐提出一些看似无关紧要的要求来实现你的目标。如果你家里有个少年,我想你会明白我的意思。要知道,这些孩子根本不需要任何谈判训练,因为孩子天生就是好的谈判者。这不是因为他们在学校学到了什么谈判技巧,而是因为只有通过谈判,他们才能得到自己想要的一切。

蚕食法为什么管用?为了找到这个问题的答案,一些心理学家在加拿大的一个赛马场进行了研究。他们研究了人们下注前后的态度,发现下注前,人们总是非常紧张,不确定,不知道该怎么办。这就像人们在谈判中一样:他们可能不知道你、你的公司或谈判的结果。所以他们很可能非常紧张,充满焦虑。

在赛道上,研究人员发现,一旦人们下定决心,下了赌注,他们就会立即变得自信,甚至在比赛前加倍下注。事实上,在做出最终决定之前,他们的想法一直在摇摆。但一旦下定决心,就会勇往直前。

如果你喜欢赌博,相信你也有同感吧?观察人们在大西洋城或拉斯维加斯的轮盘赌桌上的行为。赌徒下注,然后轮盘开始转动。几乎到了最后一刻,人们开始疯狂地加注。人类的大脑就是这种情况,他们总是强化他们以前的决定。

你可能会觉得销售谈判的过程就像把一个巨大的球推上山。这个球太大了,远远大于你的尺寸。你要尽最大努力把它推到山顶——也就是你想通过谈判达到的目的——才能实现销售。一旦到了山顶,就可以让球自然的滚下山那边的斜坡。产生这种感觉的主要原因是谈判双方一旦达成初步协议,心里就会有一种非常好的感觉。他们会松一口气,似乎所有的压力和紧张都在这一刻获得了十个药方。这时,他们的大脑会开始强化刚刚做出的决定,会更容易接受你提出的一些“琐碎”的要求。

因此,当谈判似乎即将结束时,我们必须再次努力。比如你在卖包装设备,你是想说服客户选择你质量最好的产品,但是客户觉得价格太贵。这个话题你可能暂时不讨论。当双方谈完所有其他问题,即将离开的时候,你可以再提出这个话题:“能不能再讨论一下最高风格?”我不建议所有客户都采用这个方案,但是考虑到大部分公司的规模和增长潜力,我真的觉得你应该考虑这种风格,你每个月增加的成本只有500元。”这时对方大概会告诉你:“哦,好吧,如果你觉得这个真的很重要,我们不妨再讨论一下。"

也许你是在向客户销售办公设备,销售附加服务,但是当你向客户介绍你的服务时,他们却说:“我们对服务保证不感兴趣。这对你来说是非常有利可图的,我们对此非常清楚,我们的现金流情况是稳定的。需要这些服务的时候,我们自然会去处理。”

这时候你可能会想“算了吧,推荐附加服务不值得毁了一家企业,就此打住。”记住,在谈判结束的时候,你一定要鼓起勇气再次问对方:“我刚才说的附加服务,我们能不能讨论一下?你可能没有注意到我们的预防性维护服务。如果您的员工知道我们的保修电话是完全免费的,并且我们的技术人员可以在问题出现之前进行故障排除,他们可能会很快打电话给我们。只要你的公司现在进行这项投资,你的设备的使用寿命就会大大延长。我真的觉得这是个不错的选择,45元以后每个月都需要增加起点。”这个时候对方大概会告诉你:“哦,好吧,如果你觉得这个很重要,那就说吧。”这样,你会获得额外的收入,这也是增加销量的秘诀。

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