有用户问我们,正常使用苹果手机时,为什么会突然出现“你的苹果ID已经停用”的提示。本期将回答您的问题。一般来说,当标识被停用时,设备上会出现以下警告:

“出于安全原因,此 Apple ID 已被停用”“您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用”“出于安全原因,此 Apple ID 已被锁定”

标识被锁定的原因无非如下:

1.您的apple ID经常在不同的地方或不同的设备上登录。

2.输入你的ID,密码,安全问题的答案,其他账号信息错误太多。

为了保护你账号的安全,Apple会自动锁定Apple ID,你无法登录任何Apple服务。

既然说了原因,那就分享三个解决ID停用问题的方法和流程。

方法一:通过apple设备停用ID,

第一,可以开启Apple设备ID的双重认证。

打开方法:进入手机设置菜单,点击你的ID头像,然后输入密码和安全选项,即可开始双重认证,使用可信设备或可信电话号码解锁Apple ID,更新为双重认证,生成恢复密钥,解决停用问题。

方法二:在官网重置密码,停用ID。

当您看到上述任何警告时,请访问苹果身份证密码重置页面上的iforgot.apple.com。

然后,使用现有密码解锁帐户或重置密码。

如果你多次尝试解锁账号,但仍然失败,你的Apple ID保持锁定,那么你可以再次使用第三种方法。

方法三:直接登录苹果支持官网页面,寻求客服协助

登录https://getsupport.apple.com/页面,打开它,选择“苹果标识”,然后选择“禁用的苹果标识”

然后,选择“立即致电苹果支持部门”选项,填写您的联系方式。稍后苹果客服会打电话验证你的身份,帮助你解锁ID停用。

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