6月30日,全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构iiMedia Research发布了《2017Q1中国跨境电商市场研究报告》,分析了跨境电商市场的现状、用户行为和发展趋势。
据艾传媒报道,在第一季度激烈的市场竞争中,海洋终端以26.3%的市场份额,在第一季度独立跨境电商市场牢牢占据冠军位置。海洋码头除了实力惊人外,客户满意度排名第一,最高分8.2。作为业绩和声誉的冠军,海洋码头一直稳居独立跨境电子商务平台的首位。艾传媒分析师认为,在独立跨境电商市场,成立较早的远洋码头,以其根深蒂固的买方业务模式和成熟的物流系统布局,占据了市场销售份额的首位。特别是在用户需求日益多样化的今天,海洋码头的碎片化弹性供应链模式更能满足中国消费者的需求。
52.5%的消费者仍然愿意选择跨境电商平台购买,相比找人购买、微信商务、出国等形式,因为跨境电商平台往往能提供更好的正品保障和售后服务。用户对海洋码头、小红书、蜜芽、菠萝蜜等具有一定特色的深耕垂直平台有较高的粘性。据艾传媒报道,81.5%的用户会继续选择独立的电商平台,最大的原因是性价比高,产品质量有保障。选择这两个原因的用户比例分别为58.1%和51.4%。其次,33.8%的用户也认为产品的丰富多样也是消费者持续信任独立平台的重要因素。
根据艾传媒2017年第一季度的调查数据,在中国手机海淘用户最满意的独立平台中,海洋终端以8.2分排名第一。艾传媒咨询分析师认为,自建的官方物流北海国际的海洋码头,以更快、更稳定的物流配送和极致的售后服务体验,实现了更高的客户满意度。艾传媒分析师认为,作为中国最早建立的独立跨境电子商务平台,海洋码头凭借其差异化的买方商业模式和密集的官方物流凸显了其优势。世界各地的买家和商家都能为中国消费者找到符合自己个性和审美的好的海外商品;官方物流,经过多年的深耕细作,覆盖全球20多个国家和地区。跨境直邮时效性保持在5天,全程封闭运输,保证了中国消费者的最后一公里物流体验,帮助远洋码头在未来跨境电商竞争中实现差异化突破。王晓斌
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