618也能当日达次日达 苏泊尔:对天猫现在时效可打

中新网7月18日电-如何管理众多经销商一直是大品牌在电商运营中的核心痛点，既实现了销量的上升，又实现了供应链的完美平衡。

通过大数据的应用，苏泊尔正在以更高的效率管理着70多家在线经销商，但投入的财力和人力却在逐年减少。

更神奇的是，他们的供应链绩效成倍提升，当天或第二天就可以将高达60%的商品交付给消费者。即使有惊人的618促销，消费者平均也只需要2天就能收到商品。

这一切都源于天猫和菜鸟的大数据魔术。凭借他们的实力，苏泊尔正在悄悄地实现一场经销商管理革命。

管理经销商，有菜鸟模式

与快消品等行业不同，在电商运营中，以苏泊尔为代表的大部分家电行业都会选择经销商为主的运营模式。大量经销商的存在使得品牌构建了一个销售矩阵，但也带来了一系列的管理问题。

Supor在天猫有70多家店铺，大部分都是经销商经营。虽然销量有保证，

但是整个品牌需要对所有店铺进行全方位的管理，尤其是物流方面，需要考虑到国内100多个仓库的备货和发货，这需要消耗大量的人力和财力。

去年，苏泊尔开始与天猫、菜鸟全面合作，一场革命开始了。合作中，苏泊尔的店铺全部落户菜鸟仓库，100多个自营仓库成为菜鸟委托的5个中心仓库，苏泊尔网上销售大部分都是菜鸟仓库发货。

从一百到五，成本直线下降。苏泊尔电商负责人陈颖表示，进入菜鸟仓库后，所有经销商节省了仓库租金成本和人工成本，而苏泊尔则通过线上系统进行统一调配，大大解放了管理经销商的员工。

经销商各奔东西，往往让品牌头疼。苏泊尔和菜鸟可以根据不同经销商的不同优势，在后端建立统一的供应链和销售计划，直接在线上进行分配和调配，从源头上避免了庞大的配送体系各行其是甚至价格体系混乱的局面。

不仅在管理上，也在经销商的成长上。通过菜鸟供应链金融的9笔贷款，苏泊盈丰店的营业额在不到两年的时间里增长了近10倍，成为苏泊近几年增长最快的经销商。

从季节规划到日常规划，大数据改变了供应链

发起这场革命，天猫和菜鸟在数据上拥有更大的核武器。

几年前，苏泊尔在几十家经销商汇报了销售情况后，不得不制定下一步的生产计划。整个过程通常持续一个季度甚至半年，极大的限制了管理的灵活性。

大数据是阿里的强项。在天猫和菜鸟的帮助下，苏泊尔构建了一个完善的数据生态和系统，基本告别了传统的供应链管理方式，仅通过供应链数据就能准确规划后端生产计划。

“在经销商平均每月两次报告库存信息之前，我们只能根据这些信息做出规划判断。现在我们通过阿里提供的系统实现了库存透明，可以随时获取相关数据。”陈英说。

这些数据的有用性远远超出了苏泊尔的想象。菜鸟在分析完销售和库存数据后，会和Supor有深入的沟通，哪些商品需要补充，哪些商品需要拓展，根据这些数据可以准确确定。在数据结果的指引下，苏泊尔调整生产计划的单位缩短到了数周，整体库存周转控制在25天以内，对于小家电行业来说是接近100%的优秀成绩。

不止如此，通过管理数据，Supor可以随时转移商品权利，让商品直接去更适合销售这类商品的店铺。需要购买这类商品的买家会被淘宝和天猫大数据精准导入店铺，商品总成交量进一步增加。

从当天归零到进入全面次日到达时代

陈颖对菜鸟和天猫极快的物流时效赞不绝口，万能的当日送达服务让苏泊尔的配送速度达到新的水平。

就在两年前，由于跨区域发货比例巨大，Supor的次日发货比例只有10%左右，当日发货比例几乎为零。

使用菜鸟的仓库系统发货后，苏泊尔的大部分货物都在附近发货，大大提高了发货时间。目前苏泊尔天猫门店到达次日的比例已经超过60%，全国消费者平均1.7天就能成功收货。在刚刚结束的618促销活动中，平均送货时间只多了0.3天。

送货及时性的提高极大地改善了消费者的购物体验，也带来了普遍的认可。在天猫和菜鸟的支持下，苏泊尔所有门店的物流平均分提高了0.5分左右，这个过程只用了一年左右。

“因为到货更快，也刺激了苏泊尔各店的销售。对于天猫目前的时效性，我们可以打90分。”陈英说。