银行客户经理 银行客户经理的百万年薪之路

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银行什么岗位赚钱最多？

这个很难一概而论，因为银行的工资会根据员工的级别、职位和服务年限而有很大的差异。

但是如果一定要说什么岗位最赚钱的话，应该是客户经理这个岗位。客户经理属于银行的销售人员，银行的大部分利益都是通过他们的营销创造出来的，所以高薪是可以理解的。

那么问题来了，客户经理赚钱多吗？

当然不是。根据第28条法律，80%的福利是由20%的人创造的。这个规律非常适用于客户经理岗位，即80%的营销成果是由20%的客户经理创造的。所以，真正的高薪是创造80%业绩的20%客户经理。

可以说，客户经理这个职位提供了一条年薪百万的道路。只要你有营销的天赋，只要你勤奋，坚持。

客户经理是银行的营销人员，其工作包括但不限于:

1.开发客户。维护现有客户关系，开发新客户，挖掘潜在市场机会。

2.营销产品。把握客户的理财需求，设计理财方案，配置银行产品。

3.协同推广。协调银行前、中、后台，促进业务进展，确保流程顺畅。

看起来工作不多，但做起来不容易。

先说发展客户。很多人都有这样的疑惑:我没有资源，不适合做客户经理吗？的确，银行会有一些资源型的客户经理，但仅靠资源不足以成为最优秀的客户经理。相反，没有资源，并不意味着你不能成为一个成功的客户经理，更重要的是，这取决于你个人的能力。

有些客户经理非常擅长营销。他们一路见过奇怪的拜访，从财务部的小职员到财务总监，从财务总监到主管财务的副总裁，从主管财务的副总裁到总经理，从总经理到董事长，最后拿下了上市公司的客户经理。

我也见过一些客户经理用自己的资源赢了一个大家庭，却连最基本的信贷业务都不会做，最后让客户失望。所以，对于客户经理来说，没有资源并不可怕。重要的是你有没有创造资源的能力。

先说营销产品。营销产品的核心在于把握客户的需求。客户需要什么？银行的哪些产品可以满足客户的需求？连接两者是产品的营销工作。这个工作说起来容易，做起来就没那么简单了。

银行有几万种产品，想把所有的产品都精通是不现实的；客户的需求因行业不同、财务状况不同、发展阶段不同、市场环境不同等等而有很大差异，可谓千变万化。

这就需要客户经理具备两个能力才能做好产品销售:第一，专业能力。一方面不断学习银行的新产品，对银行整个产品体系有系统的把握；另一方面，我们充分了解客户，根据客户情况设计全方位的财务解决方案。

第二，营销能力。光有专业能力为客户设计最好的理财方案是不够的。客户经理还需要具备营销能力，向客户清晰透彻地解释银行解决方案和产品。也就是说，仅仅一个好的解决方案不足以实现产品营销的成功，客户经理还需要获得客户对银行和客户经理本人的信任。

最后说说协调推广。客户接受了客户经理的营销计划，这只是工作的开始。银行的每一项业务都需要通过不同的岗位进行审核。协调好前、中、后台，推进业务流程，保证业务的顺利进行，也是客户经理的一项重要工作。

以最常见的信贷业务为例。信贷业务的流程是:

1.客户经理尽职调查

2.客户经理写信用报告

3.风险经理的调查

4.风险经理撰写风险调查报告

5.审查经理根据客户提供的信息、信用报告和风险调查报告做出初步判断并撰写审查报告

6.信贷审查委员会将做出审查决议，并向最终审查报告

7.最终审核人出具的意见

8.启用信用

9.单一贷款

10.贷后检查

可见，一个业务只有通过十几个帖子的流转才能完成，任何一个环节的任何问题都有可能导致业务的终止。商业环境是不断变化的，客户的需求往往是时间敏感的。客户经理不仅要保证整个过程的顺利进行，还要保证及时性。

因此，客户经理的外部营销和内部营销非常重要。一个领导说:“提前做人。”营销的本质是营销自己的信用。如果别人觉得你值得信任，你可以如鱼得水。不然就难了。

一个好的客户经理需要具备哪些素质？

首先是营销的天赋；第二，勤奋；第三，坚持。

1.营销需要人才。有的人性格外向开朗，能很快和陌生人见面、打成一片，能准确发现客户需求，能很自然的营销银行产品，让人有营销天赋。有些人天生内向，不适合做客户经理。有的人很有悟性，能听懂别人说的话才说出来；还有一些人别人已经说得很清楚了，但他还是听不懂。人的天赋是不一样的，所以在择业的时候要顺势而为。

2.一个好的客户经理需要勤奋。先说一个简单的现象。下班后还是会坚持打电话给上级咨询业务，往往是业绩好的客户经理；周末主动加班的往往是业绩不错的客户经理。

只有快速完成业务，才能腾出时间发展更多的客户。有两个新人分做客户经理岗，一个白天到户，晚上写报告，周末不休息；另一个每天准时上班，周末从不加班。一年后，他们的表现差距很大。天道酬勤，这是银行里的道理。

3.毅力和坚持也是一个好的客户经理需要的品质。很多客户不是一接触就信任你，而是会主动告诉你自己的财务需求。随着相互理解的加深，许多客户的需求得到了挖掘和引导。如果一听到没有资金需求就放弃客户，无异于一只熊断了一根棍子，最后一无所获。深入挖掘老客户比开发新客户容易得多。坚持和坚持最终会有回报的。

另外，多了解一些金融业务是很重要的。要专业一点，考虑如何为客户创造更多的附加值，而不是只想着如何让客户存入银行。如果你能为客户创造更多的附加值，你就不能让他存款，因为他离不开你，他愿意带来更多的客户。

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如果你在银行工作，你会选择做银行客户经理吗？

如果你已经是银行的客户经理了，你还会继续做下去，痛并快乐着吗？

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