1、人力资本水平高。随着知识经济的到来,越来越多的人意识到人力资本对企业竞争力起着决定性的作用。但问题的关键在于,对于企业的所有者来说,什么样的机制设计才能将人力资本与企业有机结合,让特殊人才为企业奉献自己的才华,让企业拥有的“豪华战车”不被浪费。
2.引领行业核心技术。扎实的竞争力来源于持续的专业化,兢兢业业做好一个领域,形成强大的让对手望而却步的专有技术,牢牢占领稳定的市场,这就是我们的核心竞争力。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件。关键是要有长期维护和获取核心技术的能力。佳能利用其在光学镜头成像技术和微处理技术方面的核心竞争力,成功进入复印机、激光打印机、相机、扫描仪、传真机等20多个产品领域;本田的核心专长是发动机设计和制造,支持汽车、摩托车、割草机和方程式赛车的制造。
3.无穷无尽的创新动力。企业创新分为制度创新、管理创新、技术创新和产品创新。创新的关键是“创新”,目的是实现“创新”。翻一翻国内外很多企业的发展史,其实就是一部创新史。比如苹果在产品设计上的创新能力,它率先使用鼠标操作电脑,它对麦金塔的可视化设计极大地推动了个人和家用电脑市场的发展。
4.优秀的管理能力。管理能力是企业竞争力的核心内容,包括获取信息的能力、推理能力、决策能力和快速执行决策的能力,也可以狭义理解为“企业核心能力”。从某种意义上说,企业的管理能力取决于企业是否拥有一支具有特殊组织和创业能力的管理者队伍。近年来,河北华思皮草有限公司成为国内皮草行业的领导者,因为公司注重管理能力的提升,形成了“坚韧、细致、快速、新颖”且极具人性化的管理模式。
5.稳定的营销网络。营销网络通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息系统和信息系统连接起来,形成覆盖更大区域市场的营销网络。从企业竞争力的角度来看,企业一旦在消费者中形成营销网络,就会成为进入市场的后来者
壁垒,从而获得长期超额利润;后来者只有花费大量的投资与先入企业争夺广告和销售网络,才能在市场上获得一席之地。
6.良好的品牌形象。品牌是决定市场竞争结果的关键,是企业的无形资产。它的基本功能是区分不同企业之间相似的产品,并以不同的形象留在消费者心中。沧州好日资超市有限公司是华北地区便利店数量最多的商业企业,也是商务部推进“千乡镇”的试点企业。其加盟店的快速扩张是由于其诚实可信的品牌形象,赢得了客户和消费者的信任。
7.诱人的客服。针对客户的服务是企业接近消费者最直接的方式,可以给客户带来利益和心理上的满足、信任和安全感。黄骅新月楼贸易有限公司依托“无故退货”、“顾客永远是对的”的独特理念,贴近消费者。公司营业额直线上升,扩张速度逐渐加快。在华北有十几家加盟店(大型商场)。
8.影响力强的企业文化。以共同价值观和企业精神为主要内容的企业文化是构成企业核心竞争力的个性化和深层次的重要因素之一。它强烈影响员工的行为,并通过企业决策过程和行为习惯反映在企业的技术实践和管理实践中。企业文化实际上是企业管理哲学及其具体体现的集合。从概念上来说,企业文化很简单,但通常的困难在于找到适合企业特点的文化理念并具体实施。良好的企业文化是企业整合更广泛资源、快速增加市场份额的重要工具。
虽然不同的企业实际上表现出不同的核心竞争力,但企业的核心竞争力最终体现在盈利能力、市场份额、企业形象和公众对企业产品和服务的认可上。在知识经济时代,企业核心竞争力已经成为市场竞争优势的源泉和企业发展的基石。许多成功的外国企业在经营过程中已经把企业的核心竞争力作为战略决策的前提。目前,我国越来越多的企业开始关注这一趋势,积极提高核心竞争力,制定长远规划,体现自身的竞争优势,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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