周浦镇界浜村 重温嘱托看变化 | 周浦界浜村：365天不打烊的温暖驿站

人们常说：家是生命海洋里宁静的港湾，让我们避风停泊；家是人生旅途中温暖的驿站，让我们歇息放松。

浦东周浦镇界浜村“家门口”服务站就是这样一个温暖驿站，她365天不打烊，为周边村民提供党建、生活、健康等七大类服务，给村民家的温馨和关怀。

春节也来“家门口”坐坐

界浜村位于周浦镇东北角，是典型的农业村，3.273平方公里、1752亩耕地、18个村民小组、1318户3156人户籍人口，是界浜的基本模样，“两区一线多点”、“四站一室”、31间功能室、4个服务点，是“家门口”服务的重要阵地。

界浜村用多思考多干事多跑腿的“痛”，来换得村民群众生活办事的“爽”。“有事没事，‘家门口’去坐坐”成了不少村民的常态，“无事不登三宝殿”变成了“无事也要登三宝殿”。

施友良是界浜村一名智力残疾人，生活在单亲家庭，由母亲抚养长大。“家门口”是他的常驻地，在这里他可以看报纸、写计算题，一待就是一整天，等工作人员快下班了他才离开。“家门口”为他提供了一个温暖的去处，精神的栖息地，即使是春节期间，他也要来“家门口”服务站坐一坐，说说话。

办公空间变身服务空间

“家门口”服务的出发点就是打开门、迎进来、招待好，空间调整和阳光服务在落实中推动了干部观念的转变。

从办公室5间、功能室2间（老年活动室、多功能活动室）到办公室0间、功能室31间，界浜村成为浦东新区第一个没有围墙的村委会。村里重新装修村民小组里闲置的集体仓库，将更多公共空间还给村民。从此这里少了过度膨胀、“曲径通幽”的办公空间，多了标识明确、“宜其室家”的服务空间。

为确保双休日及法定节假日期间群众办事便利，今年初，界浜村推行家门口服务“全年无休制”，最大限度满足村民办事的实际需求。

界浜村家门口服务站工作人员全员参加镇家门口推进办组织的统一培训，实现“一岗通”向“全岗通”转变,掌握了业务事项和上级下放事项的全部内容，在节假日值班期间能“独当一面”，及时满足村民办事需求。

同时，界浜村严格要求，值班人员在节假日值班期间不得迟到、早退、擅自离岗，保持信息畅通，确保无休日服务制度给广大办事群众带来真正的便利。

按时节开展服务更受欢迎

“手工DIY”是界浜村针对农民文化需求下沉到村的创意项目，意在让村民开动大脑，用双手去创造。

活动开始前，工作人员担心农村群众对DIY手工项目兴趣不大，活动开展不顺利。出人意料的是，活动当天，村民们参与热情高涨，学习氛围特别好。

“手工DIY”不仅深受成年人的喜爱，也使小朋友们产生了浓厚的兴趣。老师们的指导激发了孩子强烈的好奇心和求知欲，对比成年人，小朋友更能天马行空地发挥自身的创造力。在手工活动中，孩子们的认知和动手操作能力得到培养，他们的创作力也在玩乐中进一步迸发。

村民们纷纷表示，希望服务站能多举办类似手工活动。服务站将在年内陆续开展押花杯垫、黏土纸巾盒、剪窗花等各类创意活动。

“家门口”服务的落脚点在服务，服务就要结合不同时节、立足本地实际来开展。在农村开展服务，要充分尊重农民的作息习惯，9点后2小时、3点前2小时，是组织村民活动的“黄金4小时”，这个时间段外，村民也要锄地、煮饭、接娃，忙于家务；9点前2小时，5点后2小时，是服务村民办事的“黄金4小时”，这个时间段是村民上班前、下班后避免耽误工作的最佳选择，因此有了错时服务制。

对于界浜村来说，4-8月是桃树地里最繁忙的时节，这时文化服务等适当减少频率，磨剪刀、农业科普等频率适度增加，可避免资源浪费。界浜村还与周浦“智惠管家”平台合作，开展“零度菜场”项目，免了不少农民路边卖菜的辛苦。