益智科技秀孩子王打造智慧零售新物种第六代G6智慧门店开业

来自联商的消息。com:2017年，传统零售业的关门潮似乎没有逆转。这种趋势从2015年开始爆发，势头凶猛，几乎席卷了实体零售的所有业态。

在传统实体零售行业悲欢离合的同时，一个名为“孩子之王，母亲、婴儿、孩子”的连锁品牌异军突起，扩张线下实体店。不到8年，全国18个省100个城市的商场开设了195家超大型实体店，单店面积超过5000平方米，覆盖中国三分之二的领土。2016年和2017年，平均每周1.5家店，越来越多的中国新家庭会有不同的亲子消费体验。

2017年8月5日，场景实验室、哈佛商业评论中文版、吴晓波频道联合发布的《新物种名录》？2017年上半年十大新零售商，选择了这个时代最有创新勇气、开拓进取、增长最快的新零售商业模式。其中，儿童之王排名第三。

在母婴垂直细分领域，儿童之王专注于关系、内容、场景、数字化，围绕会员打造全渠道、全场景的全新零售智能店铺。

9月28日，儿童之王第六代G6智能店苏州龙湖时代天街店正式揭开神秘面纱，标志着儿童之王成为新零售领域最具前瞻性的实践者和先锋。

“降维零售”颠覆了传统的零售消费理念

如今，在电商和母婴店不断强调商品丰富性的同时，儿童之王G6 Smart Store却反其道而行之，实施“降维零售”——大幅减少产品展示，增加互动空。在商品和展示方面，从用户体验上分为“儿童力量”、“儿童关怀”、“儿童时尚”四大主题领域

虽然产品展示空在减少，但产品精度大大提高。来自《孩子之王》的经验丰富的买家，依托会员多年积累的大数据，深入挖掘新妈妈、新家庭的育儿需求，精心挑选1万多个国际、国内一线品牌。通过这种科学的产品选择理念，儿童之王节省了30%的货架，并留出了更多的互动空房间，以确保更好的娱乐体验。每次孩子们来到儿童之王，他们就像参观主题公园。

在“全球购物”区，现场展示了500多种来自世界各地的好商品，消费者可以现场体验和扫码购物。他们还可以通过触敏电子购物屏一键订购全球近1000个品牌、药店和百货商店的优质商品，轻松实现购买来自世界各地的精选商品。线上线下的购物场景，让消费者在店内漫步，打开儿童之王APP，从网易YEATION、联合利华等官方旗舰店购买产品，享受无缝的线上线下对接体验。

在共享经济盛行的今天，儿童之王率先推出玩具共享服务——儿童享受租金。孩子王新的租赁业务给了父母更多的选择空，提供了大型玩具的共享方案，让更多的孩子实现了在家玩秋千和滑梯的梦想，为父母节省了大量的购买费用。

与此同时，孩子王还非常贴心地介绍了推车租赁服务，家长带孩子购物时可以使用儿童推车王。

用数据读取用户，用一部手机就能搞定一切

“只要你在门口扫码，育儿顾问就会立刻出现在你身边，为你提供各种个性化的育儿服务。”这不是科幻电影里的一个场景，而是儿童G6智能商店之王的签到系统。

与传统母婴零售店相比，儿童之王G6 Smart Store的“智能”属性，让顾客在进店时体验到店内的各种智能服务——消费者扫码签到。商店的日常活动信息和结合顾客消费习惯的产品推荐会通过后台推送给消费者，专属的托儿顾问接收顾客到店的通知和消费信息，方便提供更精准的定制服务。

此外，还有手机应用或店内触摸终端一键查询产品详情、“扫码购买”自助订单、“店内送货速度”24小时上门服务。妈妈们再也不用带着大包的尿布去购物了。同时，会员可以在“妈妈俱乐部”体验区与儿童育儿顾问之王深入交流育儿经验，在儿童乐园、妈妈课堂等场所感受温馨的互动时光。

除了各种专属线下托儿服务，童王还精心打造了线上服务平台。妈妈们可以去网上社区，在光拾机里拍照、发帖、分享亲子互动时间，在社区里参与抽奖、游戏等互动环节，线下体验，线上分享。

此外，儿童王是一个面向0-14岁儿童的一站式成长服务平台“成长+”，通过类别话题、成长班、专业评价、口碑指数、互动反馈等帮助用户找到好的学校和老师。一对一，肖佳教师根据用户需求提供“首选、优质、优惠”的产品，还涵盖文化旅游、家庭帮工、教育和金融。王氏儿童创造了一个无缝的社会生态，让母亲和王氏儿童共享掌上育儿的社会时代。

儿童之王试图深度应用会员大数据，借助移动互联网领域的创新应用，整合分析客户消费行为和消费数据信息，系统地对不同档次的会员进行精准营销，定制同城生日优惠、专属客服、积分叠加、配送等高级会员服务。在孩子成长的过程中，会员享受着《儿童之王》新会员制度带来的专业、专注、成熟、高效的育儿服务体验。

儿童之王构建了以人性化服务为核心的重会员体系，深度重塑消费者价值，中和供应链，为每位会员提供个性化育儿解决方案。儿童之王利用互联网和大数据技术升级线下商店，将在线精准营销与线下互动体验相结合，为每个用户提供一名工程师和一名儿童保育顾问的解决方案，创造了一个开放的、基于平台的资源共享模式。

这种科技化、数字化的建设理念，让儿童之王有别于其他母婴零售品牌。传统零售逻辑往往是竞争模式下的资源配置，是价值链中的零和博弈，而《孩子之王》则是基于共享价值创造，有效实现商品、互动、员工、用户的数字化。

线上线下的无限融合

为了让父母感受到全方位的关爱，孩子之王在7*24小时无边界服务随时随地的线上线下融合上有所突破，实现了商品、用户、员工、服务的实时在线。家长可以随时随地通过实名育儿顾问提供点对点的关爱服务，5000多名国家专业认证育儿顾问随时待命，为母亲解决各种育儿问题。“无限”是王智慧儿童商店的一大特色。随着数字化的突破，人性化服务打破了时间和空的界限。

在《儿童之王》中，你看到的是你得到的，你认为的是你买的。想象家里的奶粉没了，直接拿起罐子上的条码扫描，奶粉就可以从店里送到家里了；或者孩子在店里玩，拿起玩具扫码带回家，或者选择店里配送。无论消费者是在家里，在商店，还是在任何地方，他或她在育儿方面都有任何困惑，他或她可以拿起手机咨询《儿童之王》的育儿顾问。

儿童之王，真正实现了购物的无涯、服务的无涯、满足用户需求的无涯，已经渗透到用户需求的每一个角落。就像张小龙的小程序，来的时候用，去的时候用。悄无声息，却无处不在。

《儿童之王》是卫哲口中新零售的样本，是情景实验室、哈佛商业评论中文版、吴晓波频道眼中的“新物种”。它不仅带来了智能商店，而且彻底颠覆了传统零售业的商业逻辑，重构了“人、货、市场”三大要素。

新零售不仅仅是卖商品。传统零售行业大多追求规模经济，就是把越来越多的东西卖给越来越多的人，追求无限销售和无限销售，以资源为核心，不创造新的价值，这就是竞争模式下的差价分配。然而，儿童之王倡导的单客户经济是在有限的用户群体中精耕细作，更好地服务这部分用户，努力提高他们的单客户产值。通过基于人性化服务的数字化精准营销，王者儿童每客户产值是资本市场同行业企业的2-7倍。

与传统零售业相比，儿童之王有三大创新:第一，从规模经济到单一客户经济。二是提供满足，创造满足。三是从单纯的提供商品，提供一种生活方式的解决方案。

儿童之王首席执行官许维鸿先生表示，商业零售正在从价格型消费向价值型消费、体验型消费和个性化消费转变。以科技实力和儿童之王倡导的人性化服务为代表的新零售模式不是简单的线上线下融合，而是专注于提供差异化的深度服务。同时，利用数字化手段重塑零售价值，为中国新家庭提供更好的生活方式和亲子体验。

《儿童之王》第六代G6智能店铺概况

第一，丰富多样的优质商品，一站式满足会员的消费需求

1.商品配置匹配主要消费者需求:一站式满足孕妇和0-14岁儿童全方位需求，拓展营养保健、家居用品和美容护肤产品，不断满足母亲和家庭需求。其中70%的产品符合核心目标群体，即孕产妇和婴儿。

2.丰富的产品充分满足会员多样化、个性化的需求:龙湖店经营500多个品牌、1.9万种产品，涵盖玩具、文教智能、服装童鞋、家纺配件、奶粉、纸制品、辅食、用品、车椅等9大类，共760个子类别。

3.精品助消费升级:8000+高端和中高端商品，占比45%以上，包括185个国际品牌，其中9100+种商品，130个进口品牌，共计1100+种商品，涵盖102大类。

4.为会员提供专属定制产品:为会员提供3000款专属定制产品，其中自有品牌如宝乐诗、楚梦、贝特北湖、植物王国、惠堂堂等，致力于打造儿童之王中的独特产品。

第二，创新的品类布局和购物场景给会员带来新的消费体验

第六代G6智能商店以四个主题呈现场景:儿童的力量、儿童的生活、儿童的跳跃和儿童的行动。

1.孕妈妈商品区:包含孕妈妈服装、孕妈妈用品、孕妈妈护理、孕妈妈食补等1500多种商品。同时，它特别创造了一个温暖舒适的母婴室和孕妇俱乐部。

2.睡眠体验区:龙湖店专门建了一个婴儿睡眠中心，帮助父母更好地了解孩子的睡眠需求，促进婴儿的睡眠质量，帮助他们更好地成长。儿童之王不仅希望将世界各地的好产品带给消费者，还希望帮助父母更好地理解孩子成长的每一刻。