前几天河南死了一个人,还欠了13万外债。女儿替父亲还钱后,意想不到的事情发生了。
来自开封的李女士报告说,她的父亲于7月20日意外去世。她去世后,得知父亲向太平洋保险公司借了一笔钱,13万多元未还。她以为自己是个孩子,就帮父亲还钱。太平洋保险公司也同意了。把欠款13万多玩了一遍,对方反悔,说分期还。
这个人死了。怎么才能分期还他?算算过去一年6万多的额外利息。现在我父亲的账户被注销了。怎么才能去分期?李女士说,即使是现在,太平洋保险公司也没有给他们一个合理的解释。现在已经给太平洋保险公司打了13万,李女士希望对方能给她开一个结算证明。
根据法律规定,当事人死亡,合同无法履行,属于不可抗力的范围,直系亲属可以选择提前还款。为了讨论,李女士和她的朋友们来到了太平洋保险公司开封分公司。对于李女士反映的情况,分行负责人表示,根据合同规定,如有特殊情况,由直系亲属共同支付赔偿金,至少需要6个月,6个月后分期结算。
现在李女士父亲当时的借款合同不在他们分行,需要从公司拿。拿到合同后,她按照合同条款给阿利女士做了陈述。现在,据说任何承诺都没有真正的效果,但要得到合同需要一些时间。
对于负责人的回复,李女士有点生气。李女士说他们已经把钱都交了,没有说要提前半年结清才能催款还款。她一直催着还款,现在钱都还完了。你说半年后,连工作人员都说要提前20个月还。你这里有的都是乱七八糟的,让人摸不着头脑,不讲道理。
负责人表示,对于李女士的不理解,他们非常重视,会一一反馈,一一落实。其实李女士表达的意思是,你们保险公司的工作人员在没有明确了解的情况下,仓促回复李女士,要求她将欠款全部付清,导致误会。负责人表示,李女士的情况是否属实仍需调查。
李女士在听说还需要调查时表示,只有全部微信聊天记录,已经打印出来,并与保险公司业务员沟通过。钱寄出后,联系不到业务员,一直说在结算。虽然李女士有这样的信息,但负责人表示会调查落实,等调查结果。如果情况属实,她会处罚业务员,最后说七个工作日内给阿利女士回复。
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