松下冰箱召回 中国内地36万台松下电冰箱被召回 极端情况下会起火

国家质检总局4日通报，无锡松下冰箱有限公司召回2007年3月至2009年3月生产的B20~B26、C23~C29系列松下冰箱29台，涉及中国大陆地区共计365，574台。对于本次召回范围内的冰箱，由于控制制冷剂的部件使用红磷阻燃剂，在高温高湿环境下，制冷剂控制阀的盘管可能会破裂，出现“冷藏室不冷”或“冷藏室太冷”的异常现象。个别冰箱在故障情况下长期使用，极少数产品会造成制冷剂控制阀制冷剂泄漏，极端情况下会导致冒烟、起火，构成安全隐患。另外，部分召回范围内的冰箱在电源插座L极和N极反接时，也存在类似的安全隐患。松下冰箱被召回。据了解，松下冰箱在检查和零件更换中涉及的主要问题是制冷剂控制阀线圈存在一定的质量隐患，可能导致“冷柜”或“冷柜”的异常现象。对此，松下电器股份有限公司和无锡松下冰箱有限公司在网上公布，松下冰箱用户可以参照型号名称和制造年月标签进行识别，所有在维修范围内的冰箱用户都可以通过电话、电子邮件、网络验收等方式获得松下免费上门检查和部件更换服务，尽快消除产品的潜在隐患。针对大规模的产品检测和零部件更换，家电专家表示，消费者不必谈召回和变色，行业内的主动召回并不等同于向消费者出售劣质产品。主动召回在发达国家非常普遍，相应的缺陷产品召回制度已经建立。很多知名品牌在产品使用过程中往往会召回缺陷或潜在隐患，其根本出发点是保证消费者的利益，这已经成为产品销售和售后服务的重要环节。在中国，由于中国家电行业缺乏完善的产品召回制度，许多品牌对产品质量隐患幸灾乐祸，往往被迫进行召回到“纸上谈兵”的地步，无形中损害了消费者利益，严重损害了品牌形象。与事后补救的消极态度相比，松下冰箱的主动召回凸显了企业的社会责任和谨慎态度。虽然这样的召回行动会在短期内增加企业的经济负担，但从长远来看，松下勇于承担社会责任的行动不仅有效降低了消费者的使用风险，也使自己更受消费者和公众的信任。对此，国家质检总局予以充分肯定，并呼吁广大家电企业防止微延迟，从根本上解决消费者的后顾之忧。松下除了积极应对产品质量问题外，还采取了公平的态度。众所周知，由于中国家电行业召回制度的不完善，一些国际品牌在产品召回过程中往往采用“双重标准”，使得中国消费者往往无法享受及时合理的召回服务。让中国消费者感到欣慰的是，松下冰箱的免费上门检查和零件更换服务一直秉承松下认真负责的态度，采用国际统一标准，对流向中国市场的30多万台冰箱产品进行广泛的检查和零件更换服务，充分维护了中国消费者的权益。中国家电协会副秘书长陈刚表示，随着中国家电行业的不断发展，家电召回制度的建立和实施已经进入倒计时阶段。而整个家电行业的健康可持续发展，不仅有赖于法律法规的引导，更有赖于广大家电企业的自律，从积极发现问题、积极面对问题的角度寻找让客户满意的解决方案，最终赢得消费者的信任和认可。> > >看着爽吗？去古阿古阿合肥拍砖