近日有媒体报道称,格力空调装工反映,公司生产的格力手机在手机接单时必须使用。这名吴姓员工说,他是江苏徐州一家专卖店格力空的安装工。最近,他和他的同事被告知,格力总部要求他们购买格力手机,以便成功接收派遣订单。
而且这个规定让格力空的安装人员很不满意。这到底是怎么回事?
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安装空前一定要买格力手机?
吴先生告诉记者,他们通常安装空调整的流程是在手机上登录格力空调整的专属调度系统APP,如果有工单,会收到主管下发的相关客户信息。
吴先生表示,徐州格力空营业部已转发通知,从7月10日起,格力总部将逐步限制调度系统APP的登录设备,限制非格力手机每天11:00-13:00登录调度系统APP。格力安装工人说每天冒着热气去安装空赚钱不容易。格力强迫他们变相购买手机是不合理的:
他(格力)让我们买这个手机,我们觉得不合理,因为我的手机也是新买的,他的手机还是那么贵,3000多。他们有点霸道。格力还是国企。
吴先生说,近期是一个过渡期,每天两小时。由于吴先生未使用格力手机,7月11日中午11点后无法正常登录调度系统。登录页面显示:请用格力手机登录调度系统。
(不买,OK)不买,但是这之后他慢慢屏蔽(其他)手机,屏蔽非格力手机,我们就上不去了(就是收不到下派单,就当不了安装工)。是的。
那么,为什么格力强制员工变相购买和使用格力手机呢?徐州英格力电气工程有限公司的一名工作人员回应道:
记者:你那边的空调度维修工告诉我们,格力现在要求他们购买格力手机才能登录调度系统,对吗?
工作人员:是的。
记者:为什么会有这样的规定?
工作人员:我们也不知道。我们刚刚接到上级主管部门的通知,刚刚执行了上级主管部门的决定。
7月16日,南京某格力空安装商告诉记者,格力公司卖给员工的手机叫格力移动二代,网络电商价格便宜很多:
我们都有手机,也不想再买一部,但是每天在外面辛苦工作,也没法工作。如果我们不买这部手机,我们将不得不等待。再过几天,我们就要涨价了,但是我们不喜欢每天11: 00到1: 00的限制。过了几天,有一整天的限制。我在淘宝上查了一下1400元左右。这款手机是两年前生产的。
随后,记者拨通了格力集团全国客服电话。在记者结束报道之前,客服人员已经了解了相关情况,并表示收到了来自全国各地格力空调整安装工人的投诉:
工作人员:我接到几个同事的电话,上级的话已经处理好了。请稍后关注。
工作人员:也就是说,你关注你所在地区的上级会发布这样的公告,就是还没有结果,已经有人开始处理这件事了。
记者:其他省份也有吗?
工作人员:有,有。
律师:影响劳动者权益的行为都是违法的
此前有媒体报道称,格力湖北省安装维护服务人员必须配备格力手机才能登录格力调度系统APP。格力官方解释是为了保证格力的安装维护数据及相关技术的安全,提高客服效率。截至发稿时,徐州空调度安装工已向记者反映,格力调度系统已取消非格力手机用户登录限制,但在调度系统升级过程中仍会有提示显示调度APP部分功能将受限于非调度认证设备!
针对格力公司的这一做法,江苏天竺律师事务所律师张赛提出了自己的观点:
没有特定的手机可能会影响工人的正常工作。我认为,我国的《劳动合同法》是有规定的。用人单位与劳动者在劳动合同中明确约定,用人单位需要向劳动者提供劳动便利和劳动条件。在这种情况下,如果格力公司未能遵守本协议,将导致工人无法正常履行职责,影响工人未来的工资和薪金。在这种情况下,肯定影响了劳动者的权益,属于违法行为。那么劳动者可以向我国寻求行政救济,向劳动监察部门投诉举报,要求其介入并督促单位及时整改。
杨光记者:刘智
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