2014-2015年是家政服务O2O蓬勃发展的粗糙阶段。各地纷纷出现家政服务创业项目,可谓诸侯纷争,割据割据。在这场混乱的战斗中,有一个名为“管家到来”的家居服务平台,它集成了家居收纳管理、配送安装、维护等一系列家居服务。以其独特的互联网创新模式和技术服务解决方案脱颖而出,承接了国内多家家居厂商的售后服务,颠覆了家居行业的传统服务模式,成为家居服务平台中的黑马!
家庭服务市场“规模大大增加”
据CNNIC第36次互联网统计调查显示,截至2015年6月,中国互联网用户数量已达6.68亿,互联网普及率为48.8%,比2014年同期增长1.9个百分点!随着网民规模的不断扩大和互联网在中国的深入普及,网民的网上购物意识得到了加强,网上消费习惯正在逐步形成。特别是2013年以来,随着O2O创业项目的快速发展,涌现出大量新兴的本土生活服务项目。门到门、上门等大量垂直服务O2O平台得到了大量的资金支持,一系列的资金动作极大地教育了整个O2O市场。2013年之前,本土经济没有得到很多经济体足够的重视。随着越来越多细分领域创业者的出现,人们对一站式服务的需求强烈,以人为本的服务需求链应运而生。家政服务的现场经济吸引了各行各业的关注。预计今年国内家用O2O市场规模将达到7589亿元。
“”的“突然崛起”
为了在各种家政服务平台的激烈竞争中取胜,新的家政服务平台很难,但“管家到了”却不慌不忙地进入了平稳快速的发展。截至目前,“管家到来”已决定与300多家经销商建立合作关系,先后与南京电视台、家居巨头红星美凯龙、万达希尔顿五星级酒店、中海地产、装修合伙人网、蕲春家居网推出了“管家到来”家居服。2015年第四季度,与万达源居汇家园签署全国战略合作,成为其唯一的服务提供商,获得天使投资。显然,“管家到达”已经受到国内外家居服务平台的广泛关注,未来还会与更多大品牌合作。
到底什么是“谁是神圣的”
总部设在南京的“”是一家专业的家居维修及售后服务机构,于2014年10月正式成立。凭借“专业的第三方服务模式”,将家居卖场、经销商和客户无缝连接,大大节约资源和成本,有效提高工作效率和人均劳动生产率。
基于对家居卖场、工厂经销商、客户所需要的售后服务的深刻理解,“管家到”从成立之初就以管家的身份出现,帮助经销商解决售后问题,让经销商专注于销售战线;同时满足普通客户近乎严格的业务要求,让客户无需额外费用就能体验到优质服务。
“管家”的到来是对用户的“安慰”
在目前的家政服务市场上,没有经过专业训练的无组织个体游击战模式仍然是阻碍经销商和客户享受优质服务的障碍。“管家到”是从线上到线下独有的,用户通过APP、微信、PC等渠道下单,“管家到”根据LBS定位把相应的工程师送到门口。在这个过程中,服务的全过程一目了然,售前、售中、售后的反馈机制一应俱全,彻底解决了经销商、工程师、客户之间的沟通困难!
得益于“”的合作品牌规模和“管家到来”的服务,“管家到来”的发展呈现出迅猛的势头,这一趋势必将开创家居行业持续、快速、健康发展的新世界!
参考文献:
1.《奇淳家居网 “管家到”异军突起,家居服务诸侯纷争》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
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