来自北襄阳的黄女士说，五年前给了她一部手机和一张宽带电话卡，过了几个月就没用了。现在发现号还没有自动卖出，已经拖欠7700元。电信说手机是签约机，每个月不按时交费就一直收费。现在，我们希望客户至少可以上交手机。
据此前报道，湖北襄阳黄女士在开通一个电信号码时，发现自己名下拖欠人民币7700元。黄女士回忆说，那是她五年前申请的宽带套餐，当时给了一张电话卡和一部手机。黄女士说因为宽带信号不好，用了三四个月就停用了，但是没有销户。
随后电信方面回应，黄女士办理了两年享受3G套餐，月租费189元，两年总费用4536元。剩下的费用是拖欠造成的滞纳金等。
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