随着千禧一代意识的转变,越来越多的消费者开始关注生活审美,追求生活的舒适与美好空。以前家居品牌主要集中在专业店。
如今,当我们走进购物中心时,我们总能看到“杂货店”的身影,如ZARAHOME、MUJI、蓝海首选生活博物馆等。
家居品牌逐渐从原来的摊主管理发展到终端零售群的一站式购买,从进入购物中心后的开放式体验式购买发展到现场终端零售。
据相关统计,近年来,家居用品以两位数的年平均增长率增长,年销售额从2010年的6951亿元增长到2018年的11523亿元,年平均增长率约为10.6%。
而创意家居用品市场总销售价值从2010年到2018年有18.0%左右的复合年增长率,成为购物中心关注的热点品牌。
市场细分全渠道精准营销
腾讯《2019影响中国家居生活方式趋势报告》显示,90后逐渐成为新家居生活的发起者和倡导者。作为在消费升级中成长起来的一代人,90后的生活方式更加多样化、简单干净、富有创造力。
腾讯数据实验室提供的数据显示,90后中有46.3%在电商网站搜索时会关注“家装产品”,32.58%的90后会在电商网站搜索“家电”。
在寻找家装时,40.55%的90后选择关注“家装建材”,从侧面反映了90后关注家居内部环境和家居体验。
NOME准确定位于18-30岁的目标客户,这是一个拥有巨大消费能力的庞大群体。NOME的产品以家居为主,涵盖美容、服装、食品等。
瑞典设计师的新潮产品可以满足不同用户的需求,让消费者在店里有一站式的购物体验。
90后是互联网上的社交专家,而NOME拥有近30万的在线社区核心用户,占比最高。其单店每天可从1600名乘客中产生300名新会员,转化率20%。
线上社区成为产品爱好者的交流基地,NOME采用线上线下转化的模式实现全渠道营销。
无独有偶,2018年,“One”在海凯德洛安开了一家线下实体店,卖花的野兽派也跟风家居市场,在广州天汇广场开了BeastHome。
有了线上优质内容的强力背书,从互联网起步的品牌可以快速吸引线下消费者空,打造全渠道社区营销模式。
超高性价比的产品多种多样
家居产品正逐渐从低频消费向高频消费转变,家居市场成为新的起点。随着国内服装品牌的全面竞争,服装市场的红利期已经消退。
在2014年上市的蓝海之家,收入增长在当年达到近50%后逐年下降。到2019年,这个数字只有4.89%,销售增长逐年下降。因此,蓝海集团于2017年9月推出了蓝海首选生活博物馆,致力于打造与家居生活相关的各种产品一站式购物平台。
蓝海更侧重于性价比高的产品,销售近2000种产品,包括时尚家居、服装、杂货等商品系列。
业内有人曾经说过,要保证产品的性价比,主要靠中国的供应链资源,尤其是外贸代工企业的支持;在质量方面,是通过大批量生产和与优质供应商合作来达到性价比。
蓝海更愿意与一流的供应商合作,每个月将推出100种新产品。线上渠道主要在官网商城和天猫旗舰店。
洛阳建业凯旋广场率先引入海曙的优化,商城整体性能飙升;
此外,郑州建业5D生活博物馆的UNA尤娜家品屋是一个原创的生活品牌,以舒适简约为核心理念,引入严谨、实用、性价比高的家居产品,成为设计理念简单直接的生活方式提供商。
场景营销“生活美学”大行其道
随着人们对消费品审美需求的增加,消费者购买的不仅仅是产品,而是一种生活方式。场景来源于带有生活气息的文化调性,场景消费是目前最热门的概念之一。
ZaraHome,诞生于快速时尚,色彩精致优雅,高价值的小物件和具有设计感的床上用品营造出精致高级的家居场景,将产品设定为日常生活场景,减少与消费者的距离感,从而增加商品的销量。
场景感可以让消费者有更直观的体验,通过数据、分析、接触来支持场景营销的实施。
无印良品设计师原研哉在《日本设计》中提到,商家和品牌的使命不仅仅是唤起人们购买商品的欲望,而是建立一种能让人感受到商品吸引力的生活方式。
无印良品向消费者传达简单自然的产品风格和纯粹宁静的生活理念,凸显品牌舒适生活的理念。
无印良品的体验式客厅和卧室充满了人性化的家居空,可以说是满足了消费者对“生活美学”的追求。
还有小米在上海七宝万科广场的“生活用品”杂货店。产品包括家用产品、家用电器、服装等商品系列。店内场景区清晰、清晰、简约,品牌形象深入人心。
对于千禧一代的消费者来说,他们更愿意花足够的时间和金钱购买自己喜欢的家居产品,良好的生活体验是他们优质生活的关键。
丰瑞资本副总裁黄海曾说:“以前国内百货商场、购物中心服装品牌很多,现在服装已经过了红利期。未来家居也会像服装品牌一样掀起新一轮消费浪潮。未来5 ~ 10年将是家居品类发展的黄金时代。”
打通线上线下环节,完善产品供应链、原材料、商品管理的管控,把握新家园零售浪潮。
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