威链app 国美测试娱乐化零售 “真快乐”APP抢先版正式上线

联合商报:1月21日，抢先版“真幸福”APP正式上线，国美零售战略发布会在京召开。

以解读“新国美”和解码“真幸福”为主题，会议以线上线下同步的形式，权威解读抢先版“真幸福”APP的内涵、定位和特点，全面解读新国美——新模式、新思维、新格局，明确未来国美零售的新定位、新进步、新前景。

金融评论家叶檀和全国各地知名企业经理、媒体专家、舆论领袖应邀出席会议，与国美控股集团、国美零售领袖共同畅谈平台化、娱乐化零售的发展趋势和未来。

中国连锁加盟协会秘书长彭、中国商业联合会副会长张立军、中国家电协会副会长徐东升等行业协会领导通过云致词送上祝福。

本次会议从宏观经济、政策和下半年零售行业创新发展环境出发，结合国美34年来的创新变化，紧紧跟随零售发展、消费升级趋势和技术应用的实践积累，国美零售控股执行副总裁、国美在线CEO项海龙、国美零售首席财务官方巍、国美零售控股副总裁王伟、财经作家叶檀等出席了会议。分别发表主旨演讲，强调国美平台和娱乐零售在当前中国零售业发展中的创新引领作用。

项海龙表示，2021年，国美零售将继续加快发展，全面提高效率，力争实现“8%”的三大关键价值指标，即“提高效率，降低成本”和“扩大规模，增加利润”。未来一年，国美将在平台化、社会化、数字化、娱乐化方面发挥实力，释放价值。“真快乐”APP的正式上线和全新国美零售的战略发布，标志着国美平台生态系统正式启动娱乐零售，拥抱数字技术，以全新的品牌形象连接制造商和用户，引领零售业进入娱乐零售新时代。

新的战略布局“平台化”使制造商能够“娱乐和销售”

回顾2020年，新冠肺炎疫情肆虐全球，经济趋势竞争加剧...商业逻辑、产业形式和科技趋势发生了广泛而深刻的变化。在这一重大变革中，零售业通过数字化创新迎来了新的机遇，国美合资厂商通过数字化和基于平台的系统升级和开放整合，重构了产业链，重塑了价值网络。

项海龙表示，2021年，国美零售将把“提高效率、降低成本”和“扩大规模、增加利润”作为年度经营的两大关键指标，全面提升自身，充分赋权商家，全心全意为用户服务。“提高效率，降低成本”，国美依托双平台和供应链的系统密集型优势，将显著提高国美零售中商户的流通运营效率，同时将节省大部分商户线上线下分离的两套成本投入，变成双平台整合的一套成本投入。国美零售管理层有信心通过双平台的精准赋能，并通过与厂商合作伙伴的共同努力，预计整体渠道运营成本率将降低8%，国美自身综合运营成本率预计将降低8%。通过厂商和国美之间的综合压降传递给消费者，有望平均降低客户实际购物价格8%。“扩大规模，增加利润”，通过国美开放式供应链的拓展和加强，2021年国美零售双平台的商品结构将显著优化，商品SKU数量将快速扩张，商品丰富度将显著提升；依托国美零售的双平台全场景优势和娱乐机制活力，国美零售的流量质量和流量规模将显著提升，整体营收规模将成倍增长，综合盈利能力将全面提升，价值潜力将继续释放。

同时，国美对时代发展趋势、行业痛点、市场机遇有着深刻的洞察，并以其深厚的积淀和敏捷的突破创新，发挥优势，顺势而为。2021年，国美将围绕平台、供应链、娱乐三个方面，共同开拓、共同创造，实现价值共赢。

平台化方面，国美零售将继续优化以线上平台为主的线上线下双平台模式，快速迭代升级线上平台，同时优化布局，增加网络密度，改造场景，升级线下平台的业态。在供应链方面，国美将继续加强和扩大自营垂直供应链矩阵，加快第三方商户和正品的开放投资，将供应链能力的产出增加到更多平台和更广阔领域，开放和赋能。服务链方面，国美将以行业最高标准完善和升级服务体系，重点加强物流服务的配送和准时配送，进一步强化以“视频导购”和国美管家服务为代表的商品全生命周期全场景导购服务。娱乐方面，国美将快速迭代升级“真快乐”app，在平台、场景、内容、事件、游戏性等方面推广娱乐零售。，释放国美线上平台的势能，同时赋能线下，激活店内娱乐零售的发展，真正实现商家可以“为娱乐而卖”，用户可以“为娱乐而买”，“分享音乐”。

无论是专注于娱乐，还是在平台和供应链服务链上的升级和深化，国美零售都将充分展示低价、娱乐、技术和服务的特征值。未来，国美将不断优化和升级线上线下平台，提升平台效率、流量和销量，同时依靠强大的供应链和服务链优势，不断降低产品和服务成本，提升平台盈利能力，从而充分开拓国美的发展和价值。

娱乐突破让商家和用户“真的很开心”

目前，社会娱乐消费的趋势和趋势突出，国美紧跟这一变化，顺势而为，自我创新。项海龙指出，国美零售娱乐战略的核心，简单来说就是实现:商家和平台的娱乐售卖+消费者和用户的娱乐购买和分享。国美娱乐战略的重点是全面提升和实现国美零售体验、内容生动、营销有趣、社交共享。

1月12日，国美推出娱乐电商门户——“真快乐”APP试运营，代表国美零售娱乐零售战略全面开启。项海龙特别指出，在短短两周内，“真快乐”APP的DAU/GMV自推出抢先版“真快乐”APP以来实现了大幅跃升。在线平台DAU迅速突破1000万元，平台GMV的几何级翻了一番，代表了各方对国美新战略的关注，以及对新举措的支持和欢迎。

1月23日，“真快乐”APP将推出“快乐ZAO系列”超级新春佳节。未来1月23日将是国美零售“真快乐”超级购物节，是国美与厂商、合作伙伴携手奉献消费者快乐购物的共同节日。

王伟强调，“真快乐”APP是一款娱乐化、社会化的新型零售品种。“真幸福”app致力于让用户享受到大量有趣、实惠的互动游戏，并在各个品类中选择超低价格的正品，充分体验充满幸福和快乐的购物过程。“真幸福”APP让用户通过低价实选、娱乐玩法、活动，全程享受娱乐购买、分享音乐的快乐购物体验。“真幸福”应用开创了受年轻消费者欢迎的“抢打ZAO”娱乐游戏组合，开创了行业全程视频直播导购服务，让用户玩得开心，买得开心，体验一站式暖心服务，真正享受购物。王伟表示，1月23日，“真快乐”APP的“快乐ZAO系列”新春佳节将正式开启，届时将推出更多正版低价商品，提醒网购不要急于囤年货。“真快乐”APP过年一定会给你超级实惠，超级惊喜。

现在国美的娱乐风格已经初步展现。相信随着抢先版“真幸福”APP的正式运营，未来还会继续出现更多的娱乐惊喜，值得期待。

提升价值链，重构国美平台生态系统

目前，“十四五”全面破画，加快构建新的发展格局，深入开展高质量发展。刚刚过完34岁生日的国美，乘着时代的东风，创新求变。将聚焦平台、供应链、娱乐，开启新的发展阶段，建立新的发展思路和模式。

在发布会上，方巍提出了国美的“用户思维、平台思维、科技思维”，即始终站在用户的角度思考问题，以用户为导向，尊重用户利益，为用户创造价值；倡导开放、共享、共建、共赢的网络平台思维；借助科技产品和科技手段，推动商业模式、运营模式和组织方式的变革，提高运营效率的科技思维。国美“家居生活”战略快速升级，形成了以线上平台为主体，线上线下双平台+自营/第三方外部供应链两轴驱动，四轮互动“社交+商务+分享”的国美生态圈。