你有没有在淘宝带宝宝,卖家几天不发货,去旺旺找客服,他不理你。你只能吃一个哑巴亏,要么等他主动给你发货,要么申请退款再找别的房子买。
今天,边肖会告诉你一个好办法,这样我们就可以快速拿到货,并获得额外的补偿~
《李涛迷失与迷失:网上购物中让卖家延迟交货的几个小技巧》
首先,检查付款超过72小时后,货物是否没有交付。
知识点
按照规定,无论是天猫还是淘宝,除了双十一和双十二的大促销,卖家必须在72小时内发货。超过72小时,淘宝直接支付商品金额的5%,天猫返还相当于购物金额30%的天猫购物积分。
我们应该如何与商家沟通?
很多人可能会说,我问他什么时候发货,他总是不理我!
边肖告诉你他忽略了你,不是因为他没有看到那些信息,而是因为他选择性失明了。你必须使用李涛的聊天方法!
一般来说,我们的买家有两个要求:
一个是,我要货!
一个是,我要钱!
如果是,我要货!很简单,你只需要告诉卖家:
“我已经付了72个多小时了。根据淘宝的相关规定,你必须把货物交给我。超过72小时不发货,我有权向淘宝投诉!”
小二看到这句话时的表情会是这样的
因为如果超过72小时没有发货,买家可以对承诺进行后续投诉,这个投诉可以直接从他的店铺扣3分!
淘宝店就跟个人驾照一样,一年12分,因为卖家受不了这么点小事扣三分!
而且他的经营记录上会有污点,对他后续的店铺运营影响很大!
所以这个时候,你甚至可以告诉卖家,我要发顺丰快递!为什么这个时候能有这么充分的信心?因为如果他不发货,我们可以投诉。如果他用其他快递寄,我们可以给他差评。这一步,我们是无敌的!
所以为了避免这种情况,买家只能选择提高自己的服务质量,送我们顺丰快递。
如果是,我要钱!是能够拿到钱的。
为什么这么说?
因为如果不是一定要从这家店买的话,要在卖家发货超过72小时后申请退款。退款的理由是“超过约定时间发货”。此时,无论卖家是否同意,退款都将成立,额外的赔偿将自动退还到您的账户。
卖家套路:有时候卖家会利用你不懂淘宝规则的弱点,说产品详情页说3-5天内预售发货,72小时内没必要遵守发货规则。但这其实是卖家单方面的言论,不算。
真正的预售产品可以在价格下面看到一个特别醒目的标志,说这个产品是预售期* *天的预售产品。当商家把产品上架时,他们选择预售的类别。这种产品叫预售,不需要遵守72小时内发货的规则。
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