38元快递空运千年宋瓷遭破损 网友激辨责任咋个分？

2月22日38元快递空千年损坏宋瓷的网友有什么责任？一个收藏家，从四川南充快递到郑州。货是真正的南宋双鱼瓷碗，有几千年的历史。双方约定的成交价格为12万元。但买方收货时发现，原来完好的瓷碗已经破损，缺口很小。38元快递空千年损坏宋瓷的网友有什么责任？

收藏家认为，很有可能是快递公司的“暴力运输”损坏了宋瓷器，要求得到合理的“说法”。快递公司表示，因为没有保价，按照行业规定最高只能赔偿1000元。快递损坏或丢失物品并不少见，但这次却破了一个婴儿结。责任有什么区别？

截至20日，全国多家知名律师事务所已表示愿意在快递行业免费代理“宋瓷器破损案”。该律师表示，《邮政法》关于被保险人赔偿限额的规定只适用于邮政企业，不适用于顺丰快递等民营企业。法院有权调整其“投保声明”是否或如何依法适用。

38元快递空运双鱼瓷碗

34岁的程军先生是深圳一家国际教育集团的董事和收藏家。因为业务发展，在南充待了两年多。1月16日，他在南充高平市的暂住地打电话给顺丰快递，说要快递东西到河南郑州。不久，一个名叫孙的年轻人来到了高平区路的快递服务站。

程先生给收货人开了一个盒子，告诉他是南宋的双鱼瓷碗，很贵重，快递的时候一定不能打碎。这是程先生淘的一件藏品，他已经联系了买家，是郑州的收藏家。双方约定的交易价格为人民币12万元。检查后，收货人将带走瓷碗和装有瓷碗的盒子。根据程先生保存的照片，这是一个底部有两个鱼图案的碗，颜色较浅。

这是一个空快递。第二天下午3点左右，郑州王先生收到快递，“货到付款，收件人验货后支付快递费”。他当着快递员的面拆开，却发现双鱼瓷碗有一个小缺口。他给程先生打电话，问怎么办。程先生告知对方暂不收货，等待快递公司处理意见，双方暂停交易。

随后瓷碗留在顺丰，对方表示3天内给出处理结果。根据程先生在《华西杜诗报》封面与记者对话的录音，顺丰理赔中心已请文物专家鉴定瓷器，确认为南宋真品，因为程先生没有保价，根据公司相关规定，最多只能赔偿1000元。“这完全是一个12万成交价格的儿童收藏。坏了就只赔1000块！”双方多次电话交涉，但意见相差甚远。

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多次快递托收没有保险价格

“对方没有提醒我，考虑到我已经交付了很多次藏品，我没有给价格投保，”程先生说。“收货人走后，我给顺丰快递打了几次电话，提醒他们好好包装。”

程先生告诉记者，他送过十多次藏品，最贵的是价值20多万元的藏品，没有保价。以前每次快递，程先生一般都是自己打包。“但是收货人又开始检查了。这次是他自己打电话给快递公司打包的。它们还有特殊的填充物。”

从检查时的图片来看，程先生指出“装碗的盒子外面的面包很牢固，但是盒子里没有填充物。如果盒子里装满填充物，瓷碗在盒子里不会晃动，长途运输也不会有损伤。”

“收货人没有主动提醒他投保价格；快递公司有包装问题，运输过程中有暴力行为。”程先生认为顺丰快递在此次宋瓷快递中存在重大瑕疵，应自行承担责任。

21日下午，记者陪同程先生来到高平市顺丰服务点。收货人孙正好在店里，问他有没有提醒发货人给货物上保险。“快递单上有提醒。不用提醒你！”收货人不承认程先生说他送的东西很珍贵。程先生在现场表示，已经不是他和收货人的关系，而是他和快递公司的责任分工。记者准备现场拍摄程先生的谈判，被工作人员强行制止。

“从快递的角度来说，他们贴了‘易碎品’的字样，但这并没有阻止他们在运输过程中的暴力行为。如果他们没有被严重打碎和扔，这个瓷碗不应该被打破。”

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如何区分网友的责任？

顺丰快递收到程先生完好的千年宋瓷，但收货时坏了。责任分工是什么？这件事引发了网友的激烈争论。

例如:快递公司不能引用霸王条款

收货人是专业人士，没什么好提醒客户保价的。其实保单上的“提醒”并不起到提醒的作用，快递公司也不能为客户未投保价格开脱。

快递公司应该如何投递易碎品？公司不能进行专项培训吗？千年宋瓷这种珍贵的易碎产品，从收货到发货是否应该有专门的程序？

经常看到快递员在快递公司乱扔垃圾，闹大了！

对方:宋瓷是“碰瓷”，不保价

敢邮寄古董？

你怎么想呢?快递送古董，碰瓷。人家送贵的东西，肯定会买保险。

发之前拍了照片。恐怕我会仔细准备快递公司的。

估计收藏会送很多次，见机行事吧。

关于网上的各种评论，程先生说他很开明。“在收货前，顺丰快递员当面验货，他还拍了专门的照片，保存了下来。他向买家展示了这件千年宋瓷器完好无损。如果我对快递公司有意见，我肯定会主动给价格上保险。况且快递过程中的损坏是新的裂痕。怎么能拿这么贵的东西去‘碰瓷’？市面上仿品很多，没必要‘碰瓷’。”

律师:保险条款只适用于邮政企业

“快递公司有义务妥善保管交付的物品。无论是否投保，快递公司都承担同样的责任。”广东阖闾创陆律师事务所律师姚立成律师表示，快递公司在发货过程中未履行妥善保管义务，造成寄售货物损坏，构成违约，应对此承担相应责任。

根据我国《合同法》第113条，在本案中，快递公司损害托运的行为已经构成违约。给发送人造成实际损失的，赔偿损失的金额应当相当于因违约造成的损失。

姚立成认为，虽然我国《邮政法》对被保险人赔偿限额作了规定，但该条款的适用对象是邮政企业，普通快递公司作为私营企业，不能适用该条款。《邮政法》第八十四条明确，邮政企业是指中国邮政集团公司及其全资、控股的提供邮政服务的企业。显然，顺丰作为民营企业，不适用这个保额限制。虽然快递公司在快递单上声明了保险条款，但由于不是《邮政法》中保险赔偿限额条款的适用对象，且快递公司的保险条款明显减轻了自己的责任，加重了寄件人的责任，排除了寄件人的主要权利，属于标准条款，法院有权依法进行调整。

程军是否应该像一些网友说的那样自己给价格上保险？姚立成认为，给价格投保是程先生自己的权利，而不是他的义务，程先生有权选择是否投保。但被保险服务只是快递公司向发货人提供的服务承诺，将在“申报价值”范围内赔偿发货人的货物损失。但并不解除快递公司因快递过程中的不当行为而承担的相应赔偿责任。

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