2月13日,记者从省消费者权益保护委员会获悉,春节期间,池州东至县的郑先生回到家乡结婚。与此同时,在酒店住宿期间,伴娘在睡觉时被老鼠吵醒。随后,郑先生与酒店协商,但双方在赔偿问题上发生了纠纷。最后,在东至县消费者保护委员会工作人员的协调下,酒店经营者同意赔偿受害者疫苗费和住宿费共计600元。
今年2月初,郑先生回到家乡东至县结婚,安排新娘的家人和朋友住在县城的一家酒店,其中一名伴娘和另一名亲戚住在一个房间里。入住第一天的下午,伴娘在房间里放的一个苹果上发现了一个洞。人们怀疑可能是老鼠,于是询问酒店前台房间里有没有老鼠,希望采取相关措施。但是前台工作人员只赔偿了损坏的苹果,没有采取其他措施。
当晚,熟睡的伴娘被一阵刺痛惊醒,醒来发现自己的右手无名指被老鼠咬了。郑先生要求酒店赔偿医药费并免收房费,双方就赔偿金额发生纠纷。
东至县消费者权益保护委员会接到投诉后介入调查,发现消费者反映的情况属实,于是邀请双方坐下来讨论赔偿问题,最终促使酒店经营者同意赔偿受害者疫苗费和共计600元的房间住宿费。
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