根据联商传来的消息。“鄂中寒冬,菜鸟送春风”。2月25日,菜鸟供应链收到了谷物磨坊的感谢信。这背后是一个从寒冬到暖春的故事。
这个创立于十多年前的天然保健食品品牌,在中国拥有3000多个专柜。2009年开设天猫旗舰店,近两年一直是天猫双11的销售冠军。
一个月前,1月25日元旦,黄冈休市。谷物磨坊的主要工厂和仓库都被困住了。作为天猫赶集类最大的店,它不得不贴出不能正常发货的通知。
2月11日,菜鸟发布了15项帮助商家的措施。古武纸厂电商运营团队看了这封告诉商家和物流伙伴的信后,通过天猫小二找到了国内供应链菜鸟朱德云。
像粮食厂,很多商家因为物流中断而焦虑。菜鸟与物流合作伙伴一起,紧急开通运输通道,支持复工生产,帮助商家调配货物,恢复发货,促进贸易流通。基于这条供应链的生命线,谷物磨坊的需求反应很快:找到了仓库、卡车和司机!
2月13日晚,一辆9米6的卡车装载了第一批货物,连夜从湖北黄冈的工厂仓库驶往广东东莞的菜鸟仓库。不到24小时,这名新秀就在古武米尔被发现了。
2月15日湖北多处下雪,菜鸟供应链帮助粮厂在风雪中调配物资
“恢复交付需要整个供应链的开放,包括收集、运输、仓储、系统对接、订单履行、干线配置、终端配送等。按照原来的流程,最早需要半个月。朱德云介绍说:“我们为商家紧急进仓开辟了绿色通道,并专门批准了电子邮件,加快了整个流程。”。
通过这个绿色通道,古武工厂和菜鸟供应链团队只用了半天就完成了系统对接和入库。几天后,价值1000多万元的10车货物从黄冈源源不断地进入菜鸟仓库,库存重振旗鼓,销量也恢复了!
复工后,网购需求增加,天猫超市仓库忙着分拣
像古武米尔,疫情以来,湖北很多企业面临围城困境,联手天猫新秀积极突围。“我们成立了专门的团队,通过智能协同平台和物流网络,全力以赴调配资源,帮助100多位客户紧急中转恢复发货,武汉、黄冈、孝感都有。”国内菜鸟供应链专家江瑞提到:“每一次发货的背后,都要感谢路上勇敢的物流司机,尤其是去湖北的。回来一定要隔离,有的只能睡车里。”
商业将与物流共存。易爆品恢复发货后,古武米尔紧急为天猫的暖春活动做准备,销量迅速回升。“菜鸟供应链解决了我们的迫切需求,这很好,”范志庄说,通过新的零售供应链争取新的增长。
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