老人20年存款飞了？银行还原真相：早已取款

乐山新闻网消息5月11日下午3点，中国银行五通桥支行员工胡代勤揉着疲惫的眼睛。为了搞清楚黎叔的账户流向，她从早上开始连续翻历史传票档案，翻了六七个小时，厚厚的资料堆了一米多高。吴彤分行各部门和网点的20多名员工也和她核对了数据。

水出来了，取款单终于找到了

前段时间李大爷来银行查询一个1996年的老存折的银行流水账户。存折上显示的余额与账户中的实际余额70.02元明显不同。为了弄清事情的真相，给阿利叔叔一个满意的答复，小胡夫妇这两天加班看了上万份传票文件。

员工加班检查历史传票

档案里没有挂失，正常取款的档案里也没有。真的是系统错误吗？就在大家都不知所措的时候，前来帮忙的老员工陈相明回忆起当时的一条规矩:假设1996年最后一笔交易后，黎叔只拿了存折里的一小部分现金，按照当时的政策，这笔交易的单据会单独封存，所以你前期在正常传票里找，一直找不到。根据老员工的提议，小胡搬出了另一叠传票进行询问。“过来看看，这是传票吗？”经过两个小时的查询和阅读，小胡在一个密封的传票簿上找到了一张日期为1996年5月1日的取款单，上面清楚地写着李元寿的名字，取款金额为人民币3，405元，余额为1元，利息为人民币61.22元，记账人为杨晔。

经过仔细核实，这张取款单是李叔叔的。考虑到黎叔今年72岁，五通桥支行工作人员决定拿着取款凭证去黎叔家，当面跟他说明。

下午6时许，记者跟随银行工作人员来到李叔叔家。

“黎叔，你看这张取款单，还有印象吗？”工作人员拿出5月1日的取款单，给李叔叔看。

事实很清楚，旧存折的余额是70.02元

黎叔戴上眼镜，仔细看了看取款单，然后悄悄回忆说:“可能是时间太长了，当时的情况我记不清了，但是上面的签名是我的笔迹，所以我收了账。为了这件事给你添了很多麻烦！也感谢你对客户认真负责的态度，帮我了解一下。”

“李叔叔，这是我们应该做的。因为当时工作的疏忽，存折没有反映这次交易的情况，给你带来了这么大的麻烦。感谢大家对中国银行的理解和支持！”事情终于水落石出，五通桥支行的工作人员也告诉李大爷，余额70.02元是过去21年本息累计的结果。李叔叔可以用身份证和存折从中国银行的营业网点取款。