百货商场购物中心行业正在加速转型。据悉,国内百强连锁企业之一、华北地区龙头企业“华冠百货”已正式与优赞连锁签约。通过后者的技术和运营支持,使市场上数百家商家得以实现线上产品、线上员工、线上运营,同时实现同店协同成长。
据了解,华冠百货是华冠商务旗下的百货连锁企业,2019年销售规模50亿元。疫情期间线下业务损失惨重,客流和销量下滑。华冠百货商店迅速实现在线转型,以确保客户的购物需求,并帮助合作商户快速提取资金。
优赞连锁推出了五个小项目,分别是华冠在线商城、长阳店、天斗店、城关店和购物中心店。不同门店可以运营自己的小程序,实现商品个性化和运营个性化,总部可以后台查看各门店的运营数据,进行统一监管。
迷你计划推出后,华冠百货还积极尝试通过全员配送、现场配送等各种营销方式,提高网上交易量,引流门店。
借助赞连锁的“业务员”解决方案,华冠百货动员所有员工成为小节目的经销商。经销商可以把商城里的商品全部卖出去,不仅拿到品牌的销售提成,还能拿到商城里商品的销售提成,不仅增加了小程序的交易量,还增加了导购员的收入。
借助Zan Chain的直播解决方案,华冠百货的小节目已经与“爱直播”无缝对接,可以同时播出和销售,提高了购买转化率。华冠购物中心和华冠天地城关店的店铺总是亲自拿货,楼层经理轮流当主播,利用自己的专业知识圈住顾客,提高购买转化率。目前,华冠百货的直播频率可以达到每周10场左右。
今年第520天,华冠百货激活私域流量,通过探店、突袭、组队、杀爆品、带货直播,达到了线上线下互相引流的效果。网络直播业绩突破20万元,珠宝销售额同比增长20%,体育类销售额同比增长316%。活动当天,华冠百货客流量同比增长40%,销售额同比增长38%,帮助场内数百商家加快了商品周转,提取了现金流,有力提振了商业信心。
到目前为止,华冠百货公司的赞美小程序已经在网上积累了超过15000个项目,平均每月销售额为350万,平均每月客户订单约为500元,单次直播销售额为30W,每月销售额同比增长20%。
华冠百货是国内百货连锁转型的缩影。据了解,很多百货公司,包括王府井集团、上海新世界百货大丸、海信广场、文峰大世界、泰富百货等。,已签约赞连锁,专注于门店数字化和私人交通运营,业绩实现快速增长。
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