ZTO快递将假人用作安检人员,基层网点负责人联合举报称存在第二次指控
最近,ZTO快递的房子漏水,碰巧下了一整夜的雨。在河南周口,ZTO快递的一级网点被9名基层网点领导联合举报,称其使用假人作为安检人员。从下面的图片可以看出,确实有一个假人坐在椅子上,身上穿着衣服,手上戴着防晒手套,头上戴着一顶帽子作为遮盖,看起来像个模特。但是,没想到这个假人代替了安检人员。太神奇了!此外,9家基层网点负责人还表示,他们被迫签订第三方服务协议,导致客户对快递收取两次费用。如果顾客投诉,他们也会被罚款。一旦网点负责人拒绝报告,他们将受到鲁的报复。
在各种压迫下,一个陆毅的快递员实在是不堪忍受。最后大家联合起来,共同曝光此事。事件闹大后,引发网友热议,快递一级网负责人陆回应说:“在推进二级收费的过程中,肯定会有一些投诉。这些都是这个行业的正常情况。我觉得你不应该向几个老板反映,抱怨。我觉得这些问题都可以解决。
7月17日,鹿邑县官员表示:此事正在调查中,需要公布,届时会给予答复!对于ZTO快递用假人替换安检人员一事,网友们都表示了无语的态度,有网友这样表达了自己目前的情绪:“中通?哦,别说了!”甚至有人指出,ZTO快递的服务真的很差,现在快递不打电话,服务体验很差。
个人认为,每一条线,每一个行业,都需要监督员,需要敢于反映问题的人。正是因为有了这些反馈的人,问题才能得到解决,一个行业才能更健康更快速的成长。希望ZTO快递积极回应此事,向当地客户道歉,并对二次收费给出合理的解释和后续措施。
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