本文部分来自:加拿大学生提问(文巴-ca)
昨天有网友爆料称,奥沙瓦好市多一中国买家因抢购伊丽莎白雅顿粉胶与当地一白人客户发生纠纷,双方互骂!
一个
中国客户抱怨好市多只关心“维持稳定”,不管对错
众所周知,好市多卖的很多商品都是很多代购喜欢抢购的热门商品。
这导致一些普通客户“失去尊严”,与那些代购商竞争。
对此,部分中国客户抱怨好市多超市只在乎“维持稳定”,不分对错,导致购物体验极差。
“每个人都是好市多的客户。为什么不能安心买东西,却要扫地,要争取?”
郑女士,一个来自加拿大多伦多的中国人,有一段不愉快的好市多购物经历,这与经典的热销产品粉末粘合剂有关。
说起这个,郑女士是一肚子苦水。“我不想和那些代购发生冲突,但我之前经历过两次。有一次想买鞋,刚好是我买的最畅销的鞋。买鞋的人用两个购物车围住放鞋的架子,拼命的把小码的鞋抽出来。我当时就想,别跟你抢了,等我买别的回来再买。”
“结果回来的时候,小码鞋都抽光了,一双也不剩。这种情况我连续遇到过两次。我明白,如果我也想要这些商品,我只能从购买者那里购买。如果我不买,我将一无所有。所以这次想买面霜,就下定决心要抢。”
郑女士说,她以前从未有过这样的想法,因为她总是可以等到面霜打折后再买,但现在她根本等不及了。“我去找店员。店员查了一下购买记录,说这两天就到了,我却要在10点之前排队开门。”
于是,郑女士当天9点就到了超市,但她已经在门外等了一群人,看起来像是在采购。”打开门,我快步跟他们跑了进去。但我到了,货架都没了,所有的货都搬下来放在地上,还没来得及搬进购物车。”
郑太太知道不能从别人的购物车里拿货,就从地上的货里拿出一盒,立刻引起强烈反应。三四个代购马上围了上来,跟郑女士说不能带。
郑灿女士只对他们说,“你们不能拿这么多。”
这时,超市里一个西方人经理看到有人在争吵,就过来打听。郑女士向经理抱怨说,她一大早就到了,但连一套面霜都买不到。
经理问她手里是否已经有一个盒子了。
郑女士说她想买3盒自己用。
然而,经理没有理会这件事,礼貌地要求她要求购买货物。
郑女士当时觉得很生气。“每个人都是好市多的一员。我来好市多是买货,不是买气。我为什么要小声问那些购买?”
但最终郑女士还是向那些代购索要了2盒面霜。
对此,郑女士很不甘心,于是问经理好市多超市是否应该能做点什么来制止这种抢购行为,保证其他顾客的购物体验和超市的秩序。
经理回复说以前也有过这样的事件,总部发回的指示是安全第一。
但郑女士对此回复并不满意,认为好市多是在“维稳”。因为这样的说明太笼统,这样的“保障安全”会不会很快平息客户冲突?至于谁对谁错,你可以忽略。
2
好市多现在拒绝向采购部出售这两种产品
中国每次在好市多进货,都是被抢。买了很疯狂,退货更疯狂!
因此,有些好市多产品原则上不会按照发货人的要求出售给购买者,包括购买者,并且明确说明了一些不同于以前的退货条款。
对于购买大量相同商品的客户,好市多也有权要求客户签署《不出口同意书》,特别是对于购买大量商品并要求额外折扣的客户,退货的条件会在《同意书》中有所限制。
一位在好市多工作的店员说,她从来没有见过这样的同意书,但据她所知,如果某个客户大量购买某个商品,并销往国外,如果洲际运输过程中出现大量损坏,客户带着这些商品回来要求退货,超市会遭受很大损失,所以才会有这样的要求。
店员还说,这样的禁令很少见。即使对于一些被采购者追捧的产品,好市多也只是采取限制采购的措施,并没有要求不出口要签署同意书。
虽然好市多要求疑似购买的买家在《同意书》上签字,但店员认为不太有约束力。“事实上,我们商店对顾客的行为没有控制权。即使顾客在同意书上签字,如果他违约或在加拿大境外销售,商店能做什么?”
目前,有两种好市多产品没有出售给购买者:丰收嘎吱谷物和一种食用油。
据了解,如果顾客想购买这种谷物,收银员可能会问顾客是自用还是在结账时送到加拿大。如果答案是后者,店铺会拒绝出售。
做出拒绝销售决定的这家谷物供应商没有解释原因。
食用油也是供应商要求的,原则上不卖给出口采购商。
当早期的控制政策不那么严格时,收银员会问是否会出口。如果客户回答会出口,店员会明确告知出口的商品不能再享受好市多的无条件退货政策,但客户最终还是会购买这种麦片。
1.《雅顿粉胶 华人代购抢Costco雅顿粉胶,和白人顾客互骂!战斗力彪悍:全被我们买了,就是不给你们用!》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《雅顿粉胶 华人代购抢Costco雅顿粉胶,和白人顾客互骂!战斗力彪悍:全被我们买了,就是不给你们用!》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/keji/1151152.html