近日,该报以“保健品”为题进行了一次问卷调查,一直受到公众的关注。结果显示,超过70%的老人表示在购买保健品时被骗,超过40%的孩子表示不支持老人购买保健品。
昨天,记者从温州市市场监督局了解到,近两年来,我市市政监管部门对保健品市场的混乱进行了整顿,取得了一定成效,总结出十大“保健品陷阱”。
-相关案件
“专家诊所”是假的
骗钱是真的
2018年6月,由浙江省食品药品监督管理局和鹿城市市场监督局联合拍摄的保健品防诈骗微电影《大赛》首映仪式在市老年人活动中心举行。影片取材于2017年10月17日鹿城区市场监督局破获的一起大型保健品非法营销案。揭露了老年食品和保健食品营销的欺诈和虚假宣传骗局,提醒老年人理性消费。
同一天,鹿城区市场监督局取缔了温州马德康之源健康管理有限公司组织的保健食品会议营销场所,现场控制了14名虚假专家和团伙关键成员,并立案。
“温州德美康源”是浙江康瑞祥生物医药科技集团有限公司在温州的子公司..经调查,现场所谓“专家”的身份和头衔都是假的,是康瑞祥公司事先编造的,包括会场的专家展台和介绍专家的相关视频,都是精心编造的虚假信息。仅2017年10月16日和17日,康瑞祥销售的纳豆紫苏籽油软胶囊金额就达到21万元,公司2017年1-9月销售额近800万元。
老年人举报保健品欺诈
获国家“一等奖”
2018年10月30日,鹿城区市场监督局对一位老人举报奖励6.6万元。据浙江省食品健康食品造假和虚假宣传整治领导小组办公室介绍,这是我国首次有人因举报保健品造假获得政府现金奖励。
2018年3月,鹿城区市场监督局、鹿城区财政局制定了《温州市鹿城区举报食品、保健食品欺诈奖励办法》。《办法》颁布后不久,一位老人带了几十瓶蜂胶和几十箱“牛宝方胜”保健食品,找到该局松台市场监管办公室实名举报。老人说,鹿城区某小区的“用户俱乐部”在给老人虚假宣传保健食品,服用前后花了2万多元买的,但他的老问题并没有改善。该局执法人员了解情况后,说服并指示老人与执法人员一起调查“俱乐部”内外。
2018年9月4日,鹿城区市监察局依法对该企业处以110万元罚款,成为新《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》实施以来温州市市场监管部门开出的最高罚款,追回20余名老年人损失共计10余万元。
-部门行动
将近两年
调查并惩处了861起案件
据市市场监督局有关工作人员介绍,近年来,通过虚假夸大宣传、欺诈高价销售等非法手段非法销售食品和保健食品的情况时有发生,引发消费者投诉较多,扰乱了食品和保健食品市场秩序。我市市场监管部门继续会同相关职能部门进行整改。经过近两年的努力,取得了一定的整改效果:查处案件861起,其中非法生产经营案件617起,非法标签索赔案件136起,非法营销案件70起,非法广告案件38起,罚款1604万元,移送司法部门案件97起。接下来,我局将继续落实主体责任,净化市场环境,引导经营者落实主体责任,坚持行业自律,从广告、产品质量、进货台账三个方面严格规范,依法经营。
来源:温州晚报
-十大“保健品陷阱”
1、打着公益欺骗的幌子
借助与广播电视报纸签订的协议,我们将以广播电视报纸读者俱乐部或客厅的名义进行宣传,并通过赠送小礼物吸引老年人参加健康知识讲座。会后我们会逐一诱导老人购买高价产品。这种行为伪装成合法,借助公益活动,更具有欺骗性。同时,利用网络视频会议的形式和高科技手段,伤害了广泛的受众。
2.假装是专家恐吓型
虚假包装和宣传“假专家”;组织健康讲座和体检,由“假专家”介绍中风的严重程度,让消费者产生恐惧感;“假专家”进行“一对一”的“诊疗”,解读体检报告,夸大体检结果的严重性,吓唬消费者,为消费者“平抑危机”,提出解决方案,以达到高价出售特殊保健食品的目的。这种行为利用“假专家”随意编造头衔,让有病的老人上当受骗,耽误病情;趁机多次、甚至数十次虚列产品价格,骗取老年人多年积蓄;它还导致家庭和谐的破坏,导致许多家庭中老年人与子女之间的冲突。
3、天过海,神吹
将地塞米松、消炎痛、阿司匹林、双氯芬酸钠等化学药物添加到常见的酒类或饮料中,通过广告诱导和“秘方”诱导,将常见的酒类或饮料包装成“神奇药物”治愈一切疾病,通过招募代理商营造销售氛围。这种行为添加了国家禁止的西药,长期对人体健康有害,特别是中老年人可能会在食用后意外死亡,借助广告,老年人容易上当受骗。
4.自由旅行陷阱类型
以“感恩行动”为名,组织老年客户免费前往旅游景点,并组织“假专家”在参观期间对这些客户进行体检。谎称部分顾客患癌症风险极大,故意制造恐慌气氛,然后利用这一点来推销声称治疗癌症的保健食品。这种行为以骗钱为目的,表现出对老年人的虚假关心,从而危及老年人的身心健康。
5.非法添加有毒类型
生产者设立生产窝点,为减肥和壮阳产品生产大量含有西布曲明、西地那非、酚酞等有毒有害成分的无外包装胶囊,伪造保健食品批准文号和合格证,进行虚假宣传,通过网络向全国销售。生产销售团伙在高额利润的驱使下,通过网络进行违法犯罪活动,隐蔽性强,受害人数众多。
6、串联仪表疏水阀类型
通过传单或现场产品推广会组织“癌症”患者现场发言,以“亲身体验”宣传食用产品对癌症的显著疗效。这种行为使得普通的食物变成了可以治愈癌症的神奇药物,而忽略了常规的治疗,很容易延误癌症患者的治疗,造成不可挽回的损失。
7.虚构认证伪装类型
“中国唯一”、“全球公认”、“哈佛医学院临床证书”、“欧盟EDQM认证”、“英国BRC认证”、“瑞士SGS认证”等权威认证信息。是伪造的,产品伪装成高科技产品,以高价卖给老年顾客。这种行为冒用权威认证,破坏了认证的权威性,损害了政府的公信力。
8.定制感应
通过发展会员,虚假包装为“专家”,宣传为“老师”,由“老师”在家里推销,提出了针对消费者病情量身定制的营销方案,渲染了消费者病情的严重性,提出了“一对一”“治疗”方案,进一步鼓吹“产品具有正规医疗无法达到的效果”。虚假宣传导致患者认为使用该产品优于常规治疗,导致患者停止常规治疗,延误病情,从而导致社会声誉受损,对人际关系缺乏信任,在正常交流中产生戒心。
9.自编自演体验型
介绍免费体验,向体验者宣传产品的功能,并以体验者的名义悬挂自己的锦旗,营造畅销的假象。这种行为夸大了产品的疗效,使用产品没有医生指导,存在很大的安全隐患。
10.非法集资骗局
实施非法集资,利用老年人想盈利的心理,突出营销活动可以在支付一定本金的基础上按月分红。这种行为是利用高投资回报的手段来达到为老年人非法集资的目的,导致大量资金被老年人骗走,后果严重。
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