半年前微信支付宣布提现费的时候,虽然大家都觉得不开心,但还是很平静。毕竟有了免费的支付宝,这是行业的坚定良心,广大人民群众可以继续享受移动支付的免费大餐。今天边肖带给你的支付宝为什么要采用收费模式?第三方支付平台主要收入来源介绍,希望大家喜欢。
支付宝为什么要采用收费模式
支付宝这个时候收费,这是归结于“综合成本上升”,这是借口。微信收费和支付宝收费都体现了互联网公司的一种商业模式:前期通过各种手段积累大量用户,培养用户的使用习惯,后期通过收费实现和拓展自己的商业利益。
半年前微信支付宣布提现费的时候,虽然大家都觉得不开心,但还是很平静。毕竟有了免费的支付宝,这是行业的坚定良心,广大人民群众可以继续享受移动支付的免费大餐。
现在支付宝提现也收费,虽然免费额度比微信高很多。2016年秋天,移动支付的自由时代悄然结束。
大家不禁会想:既然杀毒软件可以免费安装,电视剧可以在视频网站免费烹饪,百度云盘可以免费存储,为什么支付宝不选择另一种完全不同于微信支付的方式呢?在回答这个问题之前,我们首先要了解第三方支付。
第三方支付平台的成本和收益
第三方支付是货币批发业务,即用户的资金通过银行的快速支付或网上银行从银行引入,然后通过自己的平台支付给商家或其他用户。与此同时,第三方支付平台需要为每一笔交易和每一次对银行快速支付接口的调用向银行支付手续费。这是第三方支付的主要运营成本。那么,第三方支付平台的主要收入在哪里呢?
1.个人用户之间的转账:包括好友转账、AA收款、电子红包等。
2.个人用户与商家之间的支付:包括线上和线下;
3.提现:就是把转账、收款、红包的钱转到自己的银行卡上。
其中只有2个是与第三方支付平台的商业模式相对应的真实应用场景——为商家提供便捷的支付服务,提升服务体验,收取服务费;在提出费用之前,1和3都是平台方搭建平台生态的成本。
第三方支付在中国的情况是一个特例
支付宝作为中国最早的第三方支付平台,诞生于2004年。当时解决了网购中买卖双方的交易信任问题。后来随着支付宝加入理财、支付、还款甚至社交,成为名副其实的全国“便携式电子钱包”。支付宝已经成为手机桌面的标准,功能免费,这也是过去很长一段时间用户的默契。
但是,我们不得不面对这样一个“残酷”的事实:在世界范围内,收费是第三方支付的普遍规律,而我国第三方支付的情况是一个特例。
以人人熟悉的全球最大第三方支付平台Paypal为例。从贝宝提取人民币的用户将被收取相当于提取金额1.2%的手续费。如果您将钱转到中国的银行账户,每次转账将收取35美元的手续费。在美国的银行账户取款是免费的,但是转账交易要收取2.9%+[17].30的费用。
在美国、英国、澳大利亚、俄罗斯等国家的主流第三方支付平台,提现或转账给用户都有手续费,无一例外。
国外第三方支付费用一般在1%以上,高于支付宝和微信支付。
谷歌试图打破这一规则,但失败了。2014年,谷歌钱包(Google Wallet)推出了借记卡服务,用户可以使用该服务转账或提取现金,无需支付手续费或任何月费或年费。然而,今年4月,谷歌钱包(Google Wallet)宣布将关闭借记卡服务,因为借记卡公司的手续费太高,谷歌每笔交易都在亏损。
有人打了个比喻。第三方支付,免费是特例,收费是常态。就像滴滴优步打车补贴,大家都知道这是一个阶段性的动作,迟早会恢复正常状态。
无法颠覆盛行的模式与金融服务业的特殊性有关
虽然像杀毒软件、信息网站、网络游戏一样,Paypal、ikobo、支付宝等第三方支付平台诞生于互联网时代,具有共享性、包容性的互联网基因,但支付行业不能像软件业、信息服务业、游戏业那样完全采用免费模式。
从本质上来说,任何商业行为都可以说是一种交换,而这种交换的结构,通俗地说,就是一种“商业模式”。
比如信息服务业用免费的信息交换用户的注意力,然后把用户的注意力卖给广告主,从而完成商业模式的构建。
在杀毒软件行业,用免费软件来交换用户的点击行为,引导用户进行搜索、应用下载、网站导航等。,从而从以下环节获取利润。
在游戏行业,免费游戏是用来交换玩家的时间和代入感,然后通过出售游戏装备等增值服务让玩家付费。
而以支付宝和贝宝为代表的第三方支付的“交换结构”则截然不同。他们不能像免费杀毒软件那样收取安全认证费用,不能像信息网站那样插入很多广告,也不能像网游那样一步步引诱用户提供增值设备。
金融服务最重要的要素是安全性。这样就不可能像其他服务一样大规模引入第三方广告,否则会影响用户体验。
所以对于Paypal和支付宝来说,他们的“交换结构”非常直接:用安全便捷的移动支付服务交换用户服务费。
毕竟比起直接收取手续费,更糟糕的是用户打开支付页面,弹出的屏幕上全是广告,用户支付一顿饭的时间比以前长了好几倍,绝对让人讨厌。对于用户来说,更像是取两害相权取其轻,直接收取手续费而不是其他方式来盈利。
微信收费和支付宝收费都体现了互联网公司的一种商业模式:前期通过各种手段积累大量用户,培养用户的使用习惯,后期通过收费实现和拓展自己的商业利益。金融之家边肖明白,这种看似怪异的收费策略背后,其实是消费者指南的逻辑。也就是说,通过消费者引导,这种看似离奇的收费策略,最终创造了双赢的局面。
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