来源:山东广播电视生活频道“生活帮助”
齐鲁。新华网6月25日电昨天，在节目中，我们告诉大家，济南银座歌手突然易手。刘先生手里的储值卡还没消费完就作废了。接下来，记者决定和刘先生继续调查，看看这张储值卡里的钱能否归还。
据山东广电生活频道《生活求助》报道，济南市民刘先生说:“当时我们办卡的时候已经留了电话。他之前应该给我们一个通知，提前给我们时间度过或者怎么办理手续。卡，但他们没有给我们任何通知。”
事实上，刘先生不仅仅是一个申请银座歌手储值卡的消费者。
济南市民赵先生说:“我还办了一张300元的歌手储值卡。上面说有效期两年，刚过半年就不用了。”
储值卡不能使用。卡里的钱呢？只是浪费水吗？歌手KTV济南八一店工作人员说:“如果你在卡里有钱，7月就回到银座新天地6楼的财务部。”
凯里的钱下个月可以退还。真的是这样吗？记者决定根据工作人员给出的地址了解一下。
银座新天地办公室的工作人员说:“现在店铺已经卖完了，他们老板不想用了，他们可能去自己的系统。”“这张卡可能会被新老板讨论和使用。他用了就继续用。如果他不能使用，我们会打电话通知你。其他处理方式，比如退款。”
那么，KTV工作人员所说的7月份统一退款能实现吗？银座新天地办公室工作人员:“我不能保证你这一点，我们会尽快做到。”
不唱就不知道手里的储值卡无效。没人告诉你有几个歌手KTV关门改名了。这怎么能让消费者放心呢？说你去他们办公室找，下个月统一退款。结果去了，说不能保证什么时候还。相关单位和企业，无论发生什么事情，都必须把消费者的权益放在第一位
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