刚性需求 盘活刚性需求 让无处不在的消费“热”起来

紧跟潮流，挖掘优势资源，盘活刚性需求

让无处不在的消费“火热”

推动消费

采矿增量

——虽然许多行业受到疫情的严重影响，但市民的消费需求从未“消失”，但有些是“蹲点”，有些是从线下转移到线上

-消费需要引导。目前，刚性需求大多是传统的消费模式，刚性需求的升级可以带动消费

“春节期间我们买了出境旅游的票，因为没有发生疫情。从1月到现在，疫情控制住了，还是有出行的打算，人与人之间的沟通意愿会更强。”旅游、交通、展览、文化、餐饮...虽然许多行业受到疫情的严重影响，但在全国人大代表、上海市工商联副主席魏凡看来，市民的消费需求从未“消失”，只有一部分是“蹲着”的。有的已经从线下转到线上了。“比如旅游业肯定会有报复性反弹。你可以看到五一假期长三角主要交通道路的拥堵情况。”

政府工作报告中明确指出，消费继续对经济发展发挥重大拉动作用，为了促进消费复苏，政府和企业都尽了最大努力。在上海，“五一购物节”是刺激消费的重要举措。整个第二季度，小区和商家都有热点，优惠促销层出不穷，主题购物季轮番出现...面对新的消费趋势，上海如何借助“五年购物节”更好地打造世界级消费城市？代表们纷纷提建议。

直播更给力。网络名人的经济有潜力

“买吧！买！买！”这种神奇的叫声，在过去的春天，大街小巷随处可见。为了刺激消费，在“五月五购物节”期间，各级政府官员、大小商家纷纷变身网络主播，开始直播配送模式，销售成绩喜人。

“从目前直播电商市场的火爆程度来看，可以预测，2020年总成交额超过一万亿元是一个大概率事件。各大平台竞相布局直播格式，推出直播支持计划。”全国人大代表张兆安非常重视商品直播。“要清醒地认识到，直播电商会直接促进消费增长，带来巨大的销售增长。”

新的网络消费潜力对于刺激消费意义重大。“疫情期间，居民消费由线下转向线上，线上营销是刺激消费的重要方式。“说到网络营销，不得不说的一个话题就是“网络名人主播”。在樊云看来，网络消费需求并没有因为疫情而停止，而是一直在不断升级。网络名人的经济在刺激消费方面有很大的潜力，甚至网络名人主播在未来很长一段时间内都会成为一个很好的就业选择。

消费券的直接刺激可以创新

在“五年购物节”期间，发放优惠券是许多商家造福消费者、直接刺激消费的重要举措。如何将优惠券直接发放给老百姓和消费者，让大家在购物时直接享受优惠？

“疫情期间，我们的口罩通过社区发放，可行高效。优待券是否可以通过社区发放，可以在市民购买日用品时直接兑换。我觉得这个可以试试。”魏凡说:“当然，你也可以探索互联网支付平台分销的模式，实现线上线下联动。”

全国政协委员、上海市工商联副主席周桐宇也关注了如何发行代金券刺激消费的话题，她的关键词是数字代金券的准确发行。

“这次上海的‘五五购物节’依托丰富的商家资源和支付宝等数字平台资源。企业可以搭建一个平台，零售商家、银行甚至路边店都可以通过支付宝发行。“企业代金券”和“小店代金券”，商家可以自行决定付款金额、折扣比例和有效时间。”周桐宇介绍，在“五一购物节”期间，上海共发放100多亿种代金券，安百里集团和新世界集团还通过支付宝向商场附近3至5公里范围内的用户发放代金券，精准发放，刺激消费。

城市名片盘活新老品牌融合优势

在上海的消费市场，有一个历年积累的财富，就是品牌企业在引领消费方面的影响力。“几十年前，许多人拥有一款上海产品是非常时尚的。这么多年过去了，这些消费者还在。他们对上海的商业品牌有着强烈的感情，这种情感记忆是对上海品牌的高度认可。”在樊云眼里，“上海”这个词本身就是消费市场的金字招牌。

樊云说，上海的老品牌并不老套。相反，许多老品牌正在积极适应新的市场需求，显示出新的活力。“我记得有一次去看球赛。比赛结束后，有几个年轻人在寻找一种由白兔制成的新冰淇淋。价格不便宜，但是适合年轻人，很喜欢。传统品牌引领着新的消费时尚。”

从老字号到老字号商圈，上海在挖掘消费潜力方面拥有丰富的“家族资源”。“我们有淮海路和南京路。为什么这些大的、高质量的商业机构不合作，共同打造一个商业平台？”樊云建议，随着网络经济的快速发展，建设一个具有上海特色的互联网营销平台，利用自身优势参与几大电商平台的竞争，不仅能以“上海品质”刺激消费，对于规范网络平台的竞争也具有重要意义。

刚性需求推动消费大升级。有文章

刺激消费增长，如何挖掘增量，是一个很有意思的话题。在这个话题上，樊云的目标是刚性需求的升级。

“消费需要引导。目前在刚性需求方面，我们的消费方式大部分是传统的消费方式，但这部分驱动力很大。”比如魏凡说连按摩椅都含有升级消费/[/k0/】。“我家有个按摩椅，我特别喜欢，但是时间长了，皮破了。如果商家给我一定的优惠，让我更新，我一定愿意花。”

消费无处不在，这一点樊云不止一次强调过。“买房需要软装。这个过程会持续很久，会涉及方方面面；汽车需要更新和延伸，可以带动消费。随着人们生活质量的提高，个性化、定制化的市场也将成为新的消费趋势。”

除了个人，企业也是主要消费者。樊云说，对于企业来说，办公用品只是需要，就连榨汁机、咖啡机、年会的各种奖品也只是需要。在特殊时期，如何通过一系列措施稳定企业，刺激消费，也值得关注。

本报记者毛向