南方网消息记者获悉,受强台风“山竹”影响,为确保客运安全,截至9月16日今日9时,除T152、K512、K356、Z229、K775、K9121、K436、K9078、T8310、Z386、K9126、K9126外,铁路部门提醒购买火车票停牌的乘客,可在发车后30天内在线订购他们可以直接登录12306网站退票,免费;如果已经换了纸质票,可以选择在最近的火车站窗口申请退票,铁路部门会免收手续费,给广大旅客带来不便。请理解。对于台风期间列车运行的具体调整,乘客应及时关注当地车站的公告或电子显示,或访问12306铁路官网或直接拨打020-12306客服。
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