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苹果x黑屏但是有声音 苹果手机又出问题了!来电只有声音不亮屏,官方已答复

最近有很多人反映,接到别人的电话,自己的iPhoneX手机屏幕不亮不响应,铃声正常响,让用户不清楚,心烦意乱。

其实去年年底,苹果论坛就有人反馈了。去年12月,论坛用户发帖称,当他们的iPhone X接到电话时,铃声一直在响,但找不到接听或挂断电话的按钮。有时按钮会在6-8秒后显示。每次重启后问题都会自动解决,但这个BUG会在接到电话后重新出现。

发出后,很多购买iPhoneX的用户回复说遇到过类似的问题,也有人举报其他问题。iPhone X的传感器在接电话的时候也有一些bug。当通话结束后将手机从耳朵上拿走时,iPhone X会一直是黑色的,不会显示正常画面。

在数百个回复中:

有用户说苹果给他换了新机器,但是还是有这个BUG。

有用户说恢复出厂设置可以暂时解决这个问题,但是只能持续两天,然后又会出现同样的故障。

针对这个问题,英国《金融时报》联系苹果进行了查询,他们宣布苹果表示已经确认了问题,目前正在调查,并没有回答BUG的原因和解决方案。所以如果你恰好遇到这个问题,就坚持下去,或者联系苹果客服想办法解决。

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