POS机出现故障不要慌,我们会教你怎么做。
1.商家经常遇到刷卡后POS机不打印收据,持卡人手机却收到银行扣款的提示信息。在这种情况下,请不要被商家和客户弄得困惑和慌乱,尽快使用银联卡。
1.在POS机上进行查询或消费交易(金额为0时,POS机会提示“自动冲正成功”,持卡人还会收到扣款已返账户的银行提示信息。
2.让商家立即结账,消费者的钱会立即回到他的卡上
3.用刚才用的没有小票的银行卡做小额,刚才没退的钱会马上退给持卡人。
这种情况经常发生在电话POS机中,因为电话线传输的数据不稳定。如果经常出现这种情况,建议商家维修电话公司,检查线路。
二.反向交易处理流程
1).什么是冲销交易?
也就是说,交易已经在终端被设置为成功标志,但是发送到主机的账户交易包没有接收到响应,也就是说,终端交易已经超时。因此,不确定交易是否已在主机成功完成。为了保证用户的利益,终端向主机重新发送取消交易流程的请求。如果事务在主机上成功,事务将被回滚;否则,它将不被处理,然后处理结果将返回给终端。
有两种结果:“成功逆转”和“不成功逆转”:
1.“冲正成功”:该笔交易资金已成功冲正并返回,需要再次冲正
2.“冲正不成功”:POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,导致交易发起方账户被划扣,交易发起方需要重新刷卡
2)商家如何判断“反转成功”和“反转不成功”?
举个例子:某商家电器店5-30刷卡消费500元,交易过程中报错,没有打印采购订单。持卡人表示收到了银行借条。商家及时拨打客服热线,客服告知第二天会和银行对账记录,然后回复。
银行对账后,“交易冲销成功”,该笔交易将退回持卡人银行卡。
如商户已交付商品/服务,请填写《特约商户收/付款请求申请表》,加盖公章,注明原因并提交维护人员,申请付款至商户账户;
银行对账后,“交易冲正失败”,该笔交易可退回商户或持卡人。
如商户已交付商品/服务,请填写《特约商户收/付款请求申请表》,加盖公章,注明原因并提交维护人员,申请付款至商户账户;
如果商户未能交付商品/服务,请联系维护人员,款项将直接返还给持卡人。
第三,还有一些情况需要银行转移。什么是银行转账?
什么是银行汇票转账,处理流程是怎样的?
“票据转账”这个词是银行卡收单业务的银行和支付机构,会接触到更多的人。很多人也质疑为什么会发生票据转让,为什么有必要。一些微博朋友问问题,边肖只是试着回答。如有不妥,请轻喷,欢迎提供更专业的解答。1.“票据转让”由两个字组成。先解释一下“比尔”。在POS信用卡交易过程中,持卡人需要打印出带有商户名称、消费内容等的纸张。在POS机上。消费者应在账单上签字确认消费。商户应核对签名,并保留持卡人签署的凭证。打印的签名纸是“票据”。随着技术的发展,纸质可能会越来越少,成为电子采购订单。法案最重要的核心是签名。
“调”的意思不需要解释和转移。
2.为什么要转移订单?
其实主要目的是维护各方、持卡人、特约商户、入网机构、卡组织的合法权益。(中国卡组织是银联)其实票据转账是一种争议交易处理。如果持卡人对自己的银行卡(信用卡)账单有疑问,或者不是自己的交易,可以向发卡银行提交说明,发卡银行会向收单人发起转账,并取得原始交易凭证,证明持卡人当时真实的交易场景。消费确认,或者责任划分证明。
3.订单调整的过程?
A.发卡机构将其提交给中国银联。
提交确认查询应包括以下内容:
发卡机构代码、交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易序列号、终端识别码或商户代码。如果需要转移订单,还必须提供联系方式。
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