沈阳水务集团微信微信官方账号正式上线。无论是交水费还是查询停水信息,都可以通过微信官方账号实现,所有营业网点也都实现了一键导航功能。据报道,微信官方账号于去年6月8日开始试运行。目前,集团内部的推广工作已经基本完成。未来将探索更便捷的服务功能,为用户提供更好的服务。
目前沈阳水务集团微信微信官方账号有四个板块。它包括水信息、水披露、水服务、在线咨询和维修服务。在水务信息板块,市民可以查询历史信息,直接登录水务集团官网手机版,了解管家服务的相关内容。在水务开放板块,公众可以查询水费、污水处理费等信息,可以看到各种用水常识,可以了解实时停水信息,也可以了解各种涉水审批程序。在水务板块,市民可以通过微信支付平台和用户号缴纳水费,了解水务集团下属自来水收费站的地址和公用电话,并具有直接导航功能,可以查询水务集团总部、各地区营业网点和营业所的服务电话。此外,微信官方账号还实现了在线咨询和报修功能,市民可以直接将问题反馈给责任部门,方便水务集团第一时间组织人力物力进行施工抢修。
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