根据《国家发展和改革委员会、中国银行业监督管理委员会关于商业银行部分基础金融服务取消和暂停收费的通知》,从8月1日起,取消我行异地柜台个人提现手续费,暂停本票汇票手续费、挂失费、制作费等6项收费。商业银行对客户在我行开立的唯一账户,应主动免收账户管理费和年费。

天津网友托尼:我行异地柜台提现,包括ATM,没有手续费吗?

主持人:按照规定,我行异地ATM取款也是免手续费的。也就是说,如果你持有在北京开通的交通银行借记卡,现在需要在南京提现,那么在南京任何一家交通银行网点的柜台或ATM提现都没有手续费。值得注意的是,信用卡同行异地提现不享受上述免费政策。

以前大部分银行的个人客户异地提现都要缴纳一定比例的手续费,一般是提现金额的0.5%,50元封顶。事实上,一些银行已经提前在不同的地方开通了同行取款的免费服务。中国工商银行此前宣布,从今年1月1日起,客户持有工行卡在中国境内任何工行网点和ATM机均不收取任何手续费。

常州网友龙:现在使用手机银行和个人网银转账汇款有折扣吗?

主持人:目前手机银行的人民币转账汇款已经完全免除手续费。也就是说,你使用任何一家银行的手机银行,向对等账户和其他银行账户转账汇款,不收取手续费,但转账汇款是免费的,尚未实现“网银”全覆盖。目前,部分银行仅对人民币5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,对人民币5000元以上的柜台转账汇款免收50%的手续费。一些银行将转账汇款免费扩展到所有结算电子渠道。比如浙商银行持卡人通过个人网银、手机银行、ATM渠道转账,将免手续费。

九江网友褚白:个人账户如何申请免年费和账户管理费?

主持人:个人账户免年费和账户管理费分两种情况。第一,如果你只在银行开了一个唯一的账户,不管你是否申请,按照规定,银行都要主动免除你的年费和账户管理费。第二,如果在一家银行开两个以上账户,需要向银行申请指定哪个账户是免费的。

根据规定,各商业银行在为客户办理业务时,应积极通知和提示客户通过其网站、手机应用程序、营业网点宣传栏等渠道申请指定免费账户。但是,信用卡账户和VIP账户不在此免费政策范围内。

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