【1元店】全球1万多家店的1元店，年收入200多亿｜实体店运营案例

价格永远是过时的优势。东西又好又便宜，这是人们购物的一般心理。

Dollar Tree介绍

“Dollar tree”的前身是一个叫“Ben Franklin”的工艺品杂货店，成立于1953年。

刚开始这家店还没有形成“1美元”产品的特色，生意也没有现在这么好，就这样一直坚持开到了1970年。这一时期美国经济一片大好景象，创始人K.R.Perry跟合伙人商量着决定转型。

当时，美国的玩具店很受欢迎，所以他们也选择在商场人流量大的地方开了家玩具店，名叫“K&K”。追随消费潮流趋势，玩具店发展的非常好，短短几年就新增了100多家门店，而之后的16年一直维持着这种业态经营。

直到1986年，“K&K”玩具店管理人决定创立一个“1美元”子品牌，并一口气开了5家门店全部在自家玩具店旁边。

本是抱着试一试心态来发展新品牌的，没想到“1美元”店开出没多久就受到人们的欢迎，市场反响也空前的好，每天的营业额也是直线上升，很快就超过了主营玩具店。

1993年，经营人给“1美元”店正式取了一个名字“Dollar Tree”，此后，这个产品仅售1美元的品牌发展越来越好。

2008年，Dollar Tree就已经是世界500强，2010年则在毛利率和净利率上均超过沃尔玛。在德勤发布的 2018 年全球零售报告中，Dollar Tree排在第 49 位，在全球有15000多家店，年收入高达207亿美元。仅2017年的门店总营收就有226.64亿美元，净利润有17多亿美元。这样的销售业绩比屈臣氏、华润万家还要高。

为什么所有商品只卖1美元还可以这么牛，它是如何做到的？Dollar Tree背后的营销套路，哪些是值得我们借鉴的？

Dollar Tree如何盈利？

开店终归是要赚钱的，Dollar Tree所有产品只卖1美元。所以，在成本控制上，Dollar Tree就要下大功夫。那么，它是如何控制成本呢？

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控制运营成本

Dollar Tree的店，面积约7000平方英尺（650平米），与大型超市相比面积不大，每个店的员工都控制在5人以内。在客流量比较少的时间段，只开放一个柜台，方便管理。

Dollar Tree的门店经理，要熟悉8000—10000种产品，并根据消费趋势对货品的数量、储物架的面积，进行相应的优化，让消费者产生“这个也缺、那个需要”的消费欲望。

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商品来源的选择

Dollar Tree的三类商品里，占大头的“基本消费品”基本不赚钱，目的在于吸引消费者进店。真正盈利的是“多样化产品”和“季节性商品”，因为这些商品使用率不高，品牌性不强，质量要求较低，进价自然也更低，于是就有利润。

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物流建设强大

Dollar Tree建立了11个配送中心，有95%的商品是通过配送中心送到门店（沃尔玛的这一比例为80%）。这不仅节约了物流成本，也加快了存货周转。同时，它还进一步改善了零售终端系统，大约有2700种日常消费品，可以通过“自动补货系统”来配送，这大大提高了存货的周转速度。

Dollar Tree的物流虽然强大，但是并没有像很多超市那样提供送货到家的服务，只支持上店提货。这样做是为了降低物流的边际成本——消费者开车至门店就不会仅仅提个货，反而会再购买一些商品。

Dollar Tree的哪些策略值得借鉴？

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渠道决定价格

Dollar Tree总会有一些渠道能从那些即将破产或者已经破产的公司，以“跳楼甩卖”的价格进货；或者是他们会从那些存货囤积较多的公司，以低价购买一些商品，这些都是Dollar Tree的低价商品来源。

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精细化运营

第一类：“基本消费品”，约占全部商品的50%，如食品糖果、保健品、美容用品等；

第二类：“多样化产品”，约占全部商品的45%，如玩具、礼品等；

第三类：“季节性商品”，占5%，主要根据不同的节日来售卖相应的产品。

数量最多的是第一类产品，是为吸引顾客。当客流量多了，第二类、第三类的产品才会卖出去。据消息称，Dollar Tree主要是靠第二类、第三类的产品来盈利。

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店铺多维度渗透

Dollar Tree将店铺开在离沃尔玛不到3公里的地方，就是为了跟它竞争！一个小小的零售商如何跟沃尔玛去抗衡呢？

答案就是补足沃尔玛的短板。由于沃尔玛占地面积比较大，所以离停车场比较远，而Dollar Tree的店铺面积比较小，所以他们就把店铺建在了停车场旁边。

同时，Dollar Tree还将店铺渗透在住宅区，这样消费者会选择在Dollar Tree里面消费，因为店铺很多，对消费者来说也很便利。

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o2o线上打造内容社区

简单来说，线上的内容社区“Share Your Dollar Tree Story”是经过精心的策划，让用户在社区里写产品的故事，以用户为主，让用户创作内容的一个UGC的平台。

这个平台还有一个属性，具有一定的社交性质。用户可以表达自己的意见，让用户在平台里有参与感和存在感。

Dollar Tree的成功，本质上是一个体系的成功。马云创办阿里巴巴的初衷是“让天下没有难做的生意”，事实上生意本就不难做，就看是否用心，用心了哪怕1美元的小店也能跻身世界500强。

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