softer 中小企业：阿里之鸡肋 百腾之蜜糖

文/罗超

阿里上市，超过2000亿美金市值已是电商老二京东的7倍。看上去，江山难以撼动。

不过，这在消费互联网时代建立起来的帝国，如果遭遇到产业互联网的爆发，谁成谁败，还真的很难说。

至少，对比现在BAT布局，逐渐被阿里忽视B端市场，却被百度、腾讯一再加码。马云的这一战略缺失，或在将来的会战中不时阵痛。

中小企业，阿里做得并不好

B2B是阿里起家业务。这一项业务帮助中小企业更加便利地获取交易信息、并试图建立一套信任体系，让中国中小企业“没有难做的生意”。09年前后还没有西溪园区，B2B业务在豪华的滨江园区占有最多的位置，据说连电话营销团队都占据整个一栋楼，那时，B2B还是阿里的核心业务。

中小企业曾是过去被摆在首位的“客户”，也一直是马云所摇旗呐喊的扶持对象，09年前后马云曾先后指出“中国未来20年属于中小企业”，“中小企业是中国对全球经济的最大贡献”，亲近阿里的福布斯还给马云冠以“中小企业教父”之名。几年后的今天，我们已经很难再听到这位教父为中小企业说过什么，中小企业已不是阿里想要讲述的故事。

2007年阿里B2B公司登陆港交所，是B2B业务巅峰。2011年，马云“挥泪斩卫哲”则是B2B业务衰落的开始，当年阿里付费会员出现首次同比下滑，尽管这个业务曾经孕育出支付宝、淘宝、天猫这几个现在支撑阿里王国的新业务，但其本身正在被边缘化已是不争事实，在阿里本次招股书中B2B出现零次更能说明这一点。这些年阿里B2B业务依然停留在阿里创业之初的黄页状态，并无多大变化。阿里现在更乐意对资本市场提及的是大淘宝：天猫和淘宝，还有正在蓄势的下一个资本巨兽：阿里小微。B2B业务所占据的滨江园区已经成为过去式，B2C成为已上市阿里的核心业务。

不过即便是B2C板块，阿里也是重天猫轻淘宝的策略，为此曾遭遇中小卖家十月围城。阿里上市之后如若要获得更亮眼的财报，或者说最大程度防范假货，同样会更重视拥有品牌旗舰店的大卖家，它们有品牌背书，同时承担得了高昂的营销费用。整体来看，阿里均在主动或者被动地放弃中小企业。

阿里之鸡肋 百腾之蜜糖

阿里没有做好的中小企业端，却被他的对手——百度、腾讯日益重视。

搜索引擎解决的是用户的长尾需求，这注定百度B端会有相当比例的中小企业。中小网站站长、传统产业的中小企业、本地生活服务商铺，每年为百度贡献的收入占据整体80%。百度广告生态最重要的客户类型便是中小企业，百度联盟负责笼络中小站长生态，百度开放平台构建开发者生态，百度直达号则是在移动时代帮助本地商家获取用户。显而易见百度依然立足于中小企业。

有人说，这也许正是马云一直不愿意在中小企业端发力的根本所在，因为在资源上，明显百度更占优势。

后来的腾讯系，表现出的商业模式更为吸引人。今日，腾讯通过和持股的华南城投资马可波罗，同样表现出对中小企业的看好。马可波罗专注面向中小企业的B2B信息和金融服务，其宣称已建立中国最大的商品数据库，并构建基于点击广告的商业模式，在用户体验和商品库上已反超阿里B2B，尤其是代表搜索体验的搜索质量指数以及覆盖率，更是超越同行。马可波罗即将推出面向中小企业的“生意号”，这将与微信生态、百度直达号结合起来，帮助中小企业通过移动互联网做生意。

相比消费互联网时代，帮助产业互联网化的做法，未来更具想象空间。

很明显，阿里正在丢弃的富矿，却被腾讯和百度所重视，并且大有联手接盘之意。

阿里必吃的“回头草”

中国互联网正在“下沉”，下沉到三四线以及更底层的城市，下沉到传统行业与每个产业深度结合，“下沉”过程中中小企业信息和金融服务的需求只会越来越强劲。李彦宏在今年提出“企业软件是未来的大机会”或许就有这个逻辑。

大环境则是，中国中小企业正在寡头重重的压力之下快速崛起，中国拥有90%的中小企业，这些企业在为GDP、为就业、为创新做着巨大的贡献。政府也在扶持中小企业，降低企业注册门槛和中小企业税负，马可波罗CEO苏继挺还透露，“中央经济委员会也几次提出来要大力帮助中小企业去进入互联网，尤其这几年提出来要帮助中小企业获得更多的金融服务”。李克强总理最近则直接指出，要支持“创业”。这是最小的企业业态。

“先知”马云在5年前便已预见到中小企业拥有中国未来的20年。今天的巨无霸阿里，仍旧十分需要中小企业。

天猫是旗舰店、品牌商；淘宝则是解决长尾购物需求，中小卖家是其基石；阿里小微金融集团有一项重要业务阿里小贷，已取得一定成功，但倘若阿里不重视B2B，或者中小卖家，无异于自毁阿里小贷业务前程。如果阿里要在移动上攻下O2O，仍旧需要拥抱中小企业——在过去的一年间，阿里更多是与7-11、海王星辰这样的大型本地生活服务商家联手，而不是抓中小商铺。

不论从哪个角度来看，阿里均不可能真正放弃中小企业。看上去不再那么重视，但最终还是要想办法挽回。这也意味着，阿里、腾讯系（马可波罗、大众点评等）和百度最终还有一场围绕中小企业的争夺战要打。

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