就在刚才，国航在其官网发布声明:7月12日，国航CA4107航班处于起飞滑行阶段，因另一名乘客用手机将其拦下，引发纠纷。飞机降落后，乘客报警，随后三名乘客和四名机组人员前往机场公安局配合警方调查调解。
经核实，纠纷一方乘客为国航员工，因身体原因正在休养。这次是因为个人原因出差，不是国航主管。我们将根据相关规定进一步加强客舱订单管理，不断提高服务水平，改善旅客出行体验。国航感谢社会各界长期以来的关心和支持。
国航和李亚玲的面对面交流已经结束
11时30分，记者从国航官方获悉，与投诉机舱事件的“主管”李亚玲的面对面沟通刚刚结束。
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