金牌月嫂 探访：一名优秀的金牌月嫂是怎么炼成的？

今年央视3.15晚会透露，国内很多公司可以不参加培训就申请就业证，把国内行业推到了风口浪尖。虽然只有少数不规范的国内公司被曝光，但却引起了全社会对国内行业的质疑。快速取证需要5到7天，甚至根本不需要培训，用钱也能买到金牌月证...这种现象确实存在，但是任何行业都有严格规范的企业，也有浑水摸鱼的人。因为曝光效应，一些认真、按自己的书办事的国内企业感到“很受伤”。

近日，在北京家政服务协会的推荐下，记者走进北京北邮天地职业技能培训学校，参观一个优秀的金质月是如何打造出来的。这是业内知名的家政培训学校，特别是“谢赫品牌”月，与北京协和医院合作培训，是业内最好的。最近举办的京津冀家政学技能大赛育儿组冠军就来自这个培训学校。

在这里，初级母婴护理从业者班的学习周期为40天400小时，其中包括30%的理论、70%的实践和专业素质综合能力的培养。其中理论课有基础知识和专业知识，专业知识包括孕妇和新生儿的生理特点、常见疾病的预防和护理、营养知识、月食制作、乳房护理、肚脐护理、产后康复观察、心理咨询、新生儿急救、婴儿日常护理等。实用的锻炼要求更高，从抱孩子、包裹孩子、穿脱衣服纸尿裤，到五官护理、皮褶护理、肚脐护理、臀部护理洗澡、触摸、游泳、被动锻炼、新生儿急救等。课程设计以实际操作为主，白天上课，晚上复习，参加严格的毕业考试，通过分级考试后再参加家政服务。

记者在现场看到，正在进行的实践课程是给新生儿洗澡。阿姨们围成一圈，在老师的指导下一个个练习。除了手中的“宝贝”，一切都是真实的。阿姨把“宝宝”抱在怀里，沾湿毛巾，依次擦洗宝宝的头、脖子、身体和四肢，边擦洗嘴边哼着小曲。“宝宝来盆里洗澡，高兴的手舞足蹈，摇着头，踩着脚，头上满是香喷喷的泡泡……”据说洗澡时唱儿歌也是为了刺激孩子语言和听力的发展。

但这种30-40天的培训在业内非常少见，通常需要5-7天才能快速取证。这种“快节奏”的农历月也一直被很多人怀疑——这么短的时间能学到什么？教学负责人赵表示，对于零基础人员来说，他们的知识和技能是有限的，在实际工作中很难满足客户的需求。但是如果你是一个接受过初步培训，有实践经验的服务人员，7天时间可以用于再推广，也是可以的。央视曝光的一些国内公司不经过任何培训就能买到证书的现象，行业内肯定是存在的。

“有的公司唯一的目标就是推荐阿姨去入户。可能是阿姨在公司注册后没有马上培训，然后根据培训内容和调研情况推荐职位。而是先把客户介绍给阿姨，看客户让她做什么。不管客户问什么，她都说阿姨能行，先忽悠对方。在订单上签字，然后根据客户的需要迅速做几天突击训练，比如照顾母亲、做饭、照顾老人等..”这种仓促的“生产”家政服务的质量当然是可以想象的。

既然3.15党的曝光是真实的，服务不同于实体产品，人们只能希望有一个强制性的国家标准让农历新年行业来规范。虽然岳麓和孩子们的妻子都持有职业资格证书，但令人惊讶的是，目前中国没有岳麓的职业资格。

赵表示，人力资源和社会保障部《家政服务人员》职业资格标准中对孕产妇护理和新生儿护理做了简要描述，0-3岁婴幼儿护理在《护婴师》职业资格标准中做了描述，但这两个标准远远不能满足特殊群体母亲的服务需求，所以国家牵头的标准化培训和技能鉴定是空白。

记者了解到，目前北京每个家政公司都是自己培训，然后组织月考考证，他们考试的证件来源很多，有的是人力社会部门下属的就业培训机构发放的，有的是妇联发放的，有的是月协发放的，甚至可能是家政公司自己发放的。包括新月的级别，比如五星，DIA，首席等。，很多也是国内公司自己评价的。所以目前市面上所有写着“月亮”和“母婴护师”字样的证书的权威性值得大家考虑。

一个叫靖晓琳的新月，在国内圈内出了名。在过去的十年里，她照顾了80多个孩子，他们都很健康和聪明。她为刘备、刘林、郭柯宇等许多文化演艺明星家庭提供过育儿服务。十多年来，她坚持每月手写护理资料记录，这些经历成为母亲们追捧的“育儿宝典”。京晓林是“协和品牌”月亮。她曾经照顾过的婴儿中有一个是7个多月的早产儿，体重不到两斤，出生后直接住进了ICU。当时医院允许一个家属进ICU，爸爸妈妈让景小林进去。一开始医生不放心，因为宝宝的情况太特殊了。知道她是协和月亮后，特意让她当场照顾她。看到她的每一个动作都经过专业训练，医生让他们出院了。

因为宝宝有呼吸暂停和各种疾病，全家人都不敢带回家。经过心理沟通，医生说他们找的新月是协和医院训练出来的，可以放心使用，于是宝宝的父母战战兢兢的离开了医院。在车上，妈妈坚持自己抱孩子，孩子两次呼吸暂停，脸色发紫。最后，景小林接过孩子，采取有效措施转危为安。回家后她发现宝宝回家的准备没有做好，必要的吸氧器、血氧检测仪、紫外线灯也没有准备好。年轻的父母听了之后不知所措，她赶紧上前给了宝爸一张专卖店的名片，宝爸赶紧打电话联系她。宝爸问她为什么知道这么多，她详细告诉了他一些带早产儿的经验，比如做什么准备，在哪里买这种仪器，比较便宜，比较实用。月嫂对这些事了如指掌，这让她的顾客非常惊讶。

为了照顾宝宝，景小林十几天晚上没时间洗澡，连饭都没吃，被家里人吃了。她和婴儿保持一个姿势。家里人见她太辛苦，就让她去洗澡。结果进了卫生间刚洗完头就听到她喊“靖姐，宝宝没呼吸了！”匆匆忙忙的，静小林没穿内裤和内裤。她穿上睡衣跑了出去。她看到孩子的脸是紫色的。她抱着孩子，一边给宝宝人工呼吸，一边让宝爸打999。时间一分一秒的过去，宝宝的身体软软的。她很快又开始人工呼吸，婴儿终于哭了出来...

2015年，景小林被国务院农民工工作领导小组评为“全国优秀农民工”。按照北京的政策，你可以为京效林办理北京户口，这是连硕士博士等高层次人才都翘首以盼的超高待遇。后来由于一些特殊原因，账户没有完成，但她得到了35万元现金的奖励作为补偿。景小林在家政行业堪称“励志大姐”，她的故事也让这些从农村出来的女性相信家政服务的事业值得大家的尊重。

人们抱怨和批评的不仅仅是服务质量，还有高昂的价格。现在北京市场的月服务基本都是一万元起步，2到3万元也不稀奇。幼师月薪5.6万多元。雇主抱怨他们的价格太高，甚至高于受过多年专业培训的医生的价格。

对此，业内人士有自己的看法。赵表示，岳麓和幼师的服务实际上并不是面向所有的客户群体，服务人员长期生活在家里，工作压力和心理压力都很大，很难坚持把这个职业作为终身职业。随着60后和70后员工的减少，80后和90后不愿意从事这项工作，所以未来的员工会越来越少，导致市场需求更多，但数量难以满足。价格越来越高是趋势，也符合市场规律。

另外，月嫂和幼师经常在客户家里工作十几个小时，基本睡眠时间很难满足。他们的工作量远远高于普通上班族。他们的收入看似高于其他服务人员，实际上与工作时间成正比。

从另一个角度来看，岳麓和幼师对技能的要求非常高，不是简单的重复性工作。产妇和婴儿有很多意想不到的事情。每个家庭的每个孩子也都是非常个性化的，往往要处理复杂的情况，对基本素质要求非常高。

“所以综合考虑，新月和幼师的收入其实是合理的，但并不是每个家庭都适合接受新月和幼师的服务。”