去百货公司买化妆品是常识,要么去百货公司的化妆品专柜区,要么去百货公司的丝芙兰和屈臣氏。现在,一些百货商店想打破这种模式。
今年4月29日,金鹰商贸集团有限公司经营的G BEAUTY美容美妆收藏店在南京金鹰购物中心新街口店正式开业。这是金鹰贸易集团打造的G LIFE系列高端项目之一。该项目由六大业态组成,其中化妆品集散地为一,其他为超市、书店、宠物店、医疗保健中心、儿童公园。
据悉,在中国百货店中,金鹰已连续10年位居化妆品前3名,在中国有40多家门店。金鹰南京新街口店是南京排名前3的百货商店之一,其2016年的业绩和利润呈现稳定增长趋势。据悉,亚洲最大的综合性购物中心将于2017年底在南京建成。
资料来源:iziRetail
这么强大的百货公司为什么要成立自己的化妆品收集店?我们参观了这家新开的店,才开了一个半月左右,想看看这家百货公司的自营美容收藏店到底是什么样子。
1.形象能有多高端?
定位中高端消费的金鹰百货国际购物广场,进入B座一楼,穿过海蓝之谜、雅诗兰黛、莱波尼、西斯莱岛的封闭式橱柜,可以看到G BEAUTY的黑门、白色灯箱、巨型logo灯。除了以上,还有倩碧、娇兰、茱莉歌、芭比博朗、德克尔、、侯等国际一线品牌。
进入金鹰B座一楼,可以看到被海蓝之谜、雅诗兰黛、莱波尼、西斯利包围的岛柜
毗邻很多大咖啡品牌,店内店外的装修应该都很讲究。当你走近这个G BEAUTY,你会被以黑、白、红为主的高贵冷艳色调所感染。不过和丝芙兰有些类似。这种整体色调与周边其他品牌专柜的黑白主色调相协调,也符合商场的整体定位。收银台后面是一整面弧形的白色灯墙,中心是5平米左右的LED屏幕,循环播放产品广告,体现大牌时尚高端的视觉诉求。
收银台的背景墙是一个巨大的发光二极管屏幕,可以播放产品广告
门边的中岛货架搭配黑白砖质感风格和黑色金属支架,展示各种品牌的爆款产品,简约大气,彰显其独特的设计品位。
中岛,放置各种品牌爆炸品的地方
此外,店内香水区的装修风格可谓时尚精致的极致演绎:流线型的墙面,金色背景装饰搭配球形吊灯,品牌形象宣传上市,让香水区在流线型的角落里彰显其奢华气息;碎片化的香水样品占据了很小的面积,却成为了店铺不可或缺的一角。
让人觉得最时尚、最有品味的是其深蓝色吊顶设计,配以小黄灯光,犹如繁星密布的深夜空,展现出国际化的视觉审美品味。主要护肤专柜据说是从高层建筑和城市设施中提取的设计灵感。护肤品按照品牌高度垂直展示,就像大都市的现代建筑,让护肤品沾染了都市时尚。
护肤背柜的概念来自于城市的高层建筑
在化妆区,圆形的岛架上装饰着一条明亮的、升起的现代风格的红色光带,中间的接缝处放着一个立体的黑色小播放屏,渲染出化妆的时尚感。
第二,一线一定要有大牌,也一定要有新潮产品和爆款产品
在百货店渠道增长乏力的背景下,百货店的化妆品业务需要面对来自购物中心、屈臣氏、cs大连锁的激烈竞争,不断丰富自身的业务结构,完善业务模式,提升购物环境。g美女就是在这样的情况下产生的。
专注于“个人美容高端定制”理念的g美,有着高水准的店铺形象,其品牌和产品必须绝对符合其定位。除了金鹰整体商城的定位要求,G美妆店除了口罩,主要选择韩国流行的爆款品牌,剩下的大部分品牌都是国际一线。
金鹰A座也有化妆品区,和传统百货一样,B座也有很多化妆品专柜..那么,G BEAUTY在商场所有专柜都是国际一线品牌的情况下,如何避免冲突呢?
据店员介绍,G美容店的国际一线品牌和金鹰B座一楼的化妆品品牌基本没有冲突,也就是说店内品牌不会出现在B座,a座和B座也有一定距离,这样就形成了品牌差异化和互补性。
比如G美容,雅诗兰黛、兰蔻、芭比博朗等品牌都在B座设了专柜,只能介绍其他品牌。不过店员说以后G美会推出更多的品牌。
也就是说,对于商场来说,之前B区化妆品品牌和品类较少的情况得到了补充和改善,金鹰A区和B区的整体品牌相对来说更加平衡。对于G BEAUTY来说,既可以依靠现有百货一线品牌的引流力,又可以通过自己独特的品牌和名牌产品为自己和商场吸引客源。
受商场内收藏店规模的限制,该品牌的几款明星产品是产品选择的主要产品。同时,G美容展示中道最受欢迎的护肤、彩妆、香氛单品,让消费者一目了然当前的时尚潮流。可以说G美容也是美容化妆品的专业买家。
入口中道炸药区
化妆这一类也是如此。G BEAUTY选择金鹰B座一楼没有的国际化妆品牌及其主要系列产品。比如YSL最畅销的是口红,所以在品类选择上主要以口红为主,其他品类较少;舒Uemura在卸妆方面比较突出,所以卸妆产品和美容工具是产品选择的主要产品;加上两个人的体验桌和中岛康介,里面放着贝德玛、淑月村、可润去角质啫喱等清洁用品,化妆总面积约6-8平方米。相比于商场里有距离感的专属柜台,G BEAUTY的化妆区更像是一个时尚专业的私人更衣室。
美容化妆品区就像一个个人更衣室
相比金鹰的化妆品领域,G BEAUTY也有自己独特的优势。与百货公司对品牌的“严格要求”相比,G BEAUTY门店推出了很多韩国爆款口罩,比如现在流行的麦迪文、丽兹、SNP等品牌的口罩。岛上陈列的,还有肌美、土酷等人气小众品牌,用国际一线品牌来补充整个金鹰百货的高端品牌格局。我们在店里看到,把这些新潮又有爆发力的产品放在店门口,对于吸引一批消费能力弱的年轻人入店起到了相当大的作用。
中道,位于店门口,主要展示潮货和爆款产品
据店员说,G美的产品价格和专柜一样。唯一不同的是,在G Beauty中,客户可以扫描代码进行关注,并在支付账单后注册会员。系统根据消费金额记录积分,然后就可以参加会员活动了。但是,和专柜一样,G美也参与商场组织的各种活动。例如,在品管峻访问的当天,购物中心的活动从680个减少了90个。对于G美颜,有一个替代的推广方案。
第三,谁比丝芙兰更有竞争力
在金鹰百货不远的基德广场B1层有一家丝芙兰。G美的开业很大程度上可以理解为金鹰百货和基德广场的一种竞争手段。
相比G BEAUTY,丝芙兰在品牌选择上顾忌更少,SKU号空的选择要大得多。G美大部分护肤品牌与丝芙兰有重叠,但丝芙兰可以收藏更多品牌,而G美要考虑进店品牌是否与金鹰百货品牌专柜冲突。
但据我们观察,金鹰百货国际购物中心A座一楼化妆品区的人数远多于B座,毕竟A座的国际一线品牌总数还是超过了B座加上G BEAUTY的一线品牌之和,所以聚集客户的能力不可小觑。
我们参观的那天,是丝芙兰八折促销。相比G BEAUTY会员积分活动和商场全减活动,丝芙兰的推广活动不仅享受了折扣,还获得了积分。所以在活动当天,地铁口黄金通道的丝芙兰流量给人留下了非常深刻的印象。
基德广场丝芙兰一楼八折优惠吸引了很多顾客
相比之下,G BEAUTY毕竟是一家全新的店铺。如果要和丝芙兰正面竞争,运营上还有很多问题需要探索。不过据店员介绍,除了新街口的金鹰之外,G BEAUTY也很快会开两家店,分别是金鹰河西店和金鹰江宁店。这样G BEAUTY显然会凭借金鹰的资源发展成连锁品牌。到那时,我们就知道了。
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