七七商网 IP是门好生意 LINE FRIENDS在in77卖了1000万

来自联商的消息。8月31日，“线友”结束了在杭州湖滨银泰77的70天巡回展览。

70天卖了1000万

回到6月23日，LINE FRIENDS展览将首次在in77线下发布。本次展览不仅是时尚可爱的花园洋房“秋客屋”，也是LINE FRIENDS限时体验店推出的超萌新品和流行单品。

由于in77是一个街区式的购物中心，LINE FRIENDS还将展厅“放置”在in77的不同街区，其中CHOCO HOUSE位于in77C的中庭，LINE FRIENDS Limited Time弹窗店位于in77C的入口处，LINK BRIDGE摄影区位于in77A的中庭，而我爱康尼爱公园位于in77B的小广场。

这样分布的好处是，一方面体验不会因为客户太多而变差；另一方面解决了块状购物中心产业链断裂，即客流难以转化的问题。

截至8月31日，LINE FRIENDS日均销售门票约1500张，展区+销售区总销量近千万张。77年整体销售额同比增长30%。

从客流来看，in77总客流7月突破450万，8月突破500万，总客流同比增长35%以上。仅中国情人节当天的客流量就达到了20万。

知识产权需要匹配客户群

作为杭州第一座块状购物中心，再加上西湖、地铁商业等地理因素，以及苹果、茶叶、明星店的集聚能力，in77日平均客流量可达14万。LINE FRIENDS的推出无疑是锦上添花。

in77相关负责人告诉联商。com:“首先要考虑IP本身的吸引力和内容的丰富性，然后匹配当前的时尚潮流，尤其是是否匹配in77的客户群。”

因为是块状的购物中心，in77把A区定位为奢侈品，B区定位为潮流，C区定位为家庭。无论是什么定位，30岁以下的年轻人，尤其是女性客户，包括学生和白领，都是in77的主要客户，这也与LINE FRIENDS的粉丝不谋而合。“在LINE FRIENDS展览期间，它成功地吸引了大量千禧一代，巩固了杭州in77的年轻时尚。

“我们也考虑展览本身的成熟度。如果有其他城市的优秀案例，将为登陆杭州提供保障。最重要的标准是我们花钱之后，IP能否给商场带来人气、销售转型、品牌塑造。”

既然LINE FRIENDS的全球巡展之前已经在上海、成都、北京展出过，对于in77来说无疑是一个“定心丸”，70天1000万的销量就可以证明in77的选择没有错。

为了保证巡演的顺利进行，in77选择了直接获得韩国品牌的版权合作，而不是代理模式。在这次巡演中，女性配饰的增长非常明显，超过了in77的整体增长，“因为巡演吸引了所有的女嘉宾”。为此，in77专门为女性客户推出了定制优惠，并在大多数女装店推出了免费体验、优惠券、折扣等优惠。同时，in77也会上线和下线。

开始寻找新的玩法

对于零售业来说，重建“人民货场”是一个不可回避的命题。如何实现“以人为本，改造人货场”，如何实现排水，如何保证顾客留旧取新，是零售业面临的主要问题。

流行的IP在一定程度上解决了这个问题，但是IP和购物中心的结合度在下降，这是购物中心必须正视的事实。

IP最早的引入是为了提升客户体验，创造差异化竞争。IP如LINE FRIENDS、蓝胖子哆啦a梦、HELLO KITTY、魔兽世界展、漫威形象等。都成了商场聚集顾客的“法宝”。

“好IP毕竟有限。随着知识产权的激增和模式的简单重新制定，商业知识产权的好处开始下降。”77年相关负责人告诉联商。

衰落的原因有两个:一是IP正在从差异化逐渐向同质化竞争转变；第二，除了流行的IP，其他IP图片在聚集客户方面并不理想；特别是很多商场只引入静态IP，如何让客户参与其中，是“上山”的关键。

为了更好的引流，in77选择了内外双重引流的方法。“从商场和商家层面，开展了很多主题活动；从外部引流来看，in77还与品牌合作打造了线上名人开放日、品牌开放日、粉丝开放日等。，很好的保证了不会出现“IP去商场空”的尴尬局面，IP带来的客流只是暂时的。如何捕捉并永久影响当时的客流，才是商城真正的本事。

“未来，我们也在考虑是否引入IP。在购物中心玩耍的方式更多。以后我们可能不做IP了，其他千禧一代会更喜欢的东西。”