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叶国富 名创优品叶国富如何打造年轻人都爱逛的生活好物集合店?

2021年已经到来。回顾2020年,由于疫情、重资产模式下的高成本以及国内便利店市场的激烈竞争,在全国掀起了一波“闭店”浪潮,如全职便利店的“二次闭店”、苏宁3000多家店宣布撤店、大象生鲜店悄然退市等。然而,著名创友产品的创始人叶国富本人表示,2020年开店目标将翻倍,他在零售圈的“寒冬”中继续出击,因此被业界称为“开店狂人”。

从明创优产品上市后发布的第一份财务报告可以看出,2020年第三季度明创优产品的收入和利润实现了翻番增长,明创优产品的收入增长主要是由门店扩张带动的。在上市后的一周内,明创优级在法国开设了第一家门店,紧邻巴黎老佛爷百货(Galeries Lafayette),这是明创优产品在纽约证券交易所上市以来在欧洲开设的第一家门店。12月15日,明创品在冰岛开了第一家店,这是明创品进入的第一个北欧国家。截至2020年9月30日,明创品已在全球80多个国家和地区建立了超过4330家店铺的零售网络,比上一财年增加了108家,其中包括国内市场的100家新店。

值得一提的是,名牌产品不仅在2020年年中逆风开店,还赢得了年轻消费者的青睐。据统计,年轻消费者在名品店的留存率高达30%,那么叶国富是怎么做到的呢?

据了解,叶国富对名优产品的产品质量有严格要求,采取零容忍态度,不给自己留下任何冗余。为此,明创品专门构建了一套由国家质检机构、权威第三方质检机构、内部品控团队协调的“1+1+1品控体系”,确保名优产品质量。比如为了打造这款极具个性和视觉冲击力的瓶子,锥形设计的明创冰泉找到了几十家工厂,但只有一家能做到。这种瓶子对工艺的要求非常高,在无微不至的“工匠精神”下,明创品终于成功将这款明创冰泉推向市场。此外,叶国富还亲自投资1亿元设立了“名优产品1亿元质量保证基金”,用于在商品出现质量问题时提前向消费者支付货款,消除消费者后顾之忧。

此外,叶国富还非常重视员工和合作伙伴。明创创品2020年10月上市,400多名员工受到股权激励,造就了十几个亿万富翁。明创创品加入了全球门店一站式规范管理的直接托管模式,合伙人与明创的关系是一个能克服困难、共享荣耀的利益共同体。

关于未来,叶国富表示,名优产品将逐步转型为“新零售平台企业”,连接全球优质供应链、设计和创意资源,依托全球零售网络服务全球10亿消费者。

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