4月17日,三只松鼠在天猫旗舰店推出新产品“情感芯片”夹心饼干,2小时销量7000份,10小时销量3万份,宣布售罄,急需补充。新产品缺货是三只松鼠的常态,一定有成功的痕迹。这次踩了什么刺激?
情感安慰零食正在悄然兴起
口红效果如何?随着整体经济低迷,消费活力不足,消费者热衷于选择价格较低、造型小巧美观的产品,以满足购买欲望,实现心理舒适。悄然间,“口红效应”逐渐出现在中国食品行业,贴着“情感安慰”标签的零食大行其道。
如你所见,当代年轻消费者正在经历一个与父母完全不同的时代,他们无助于接受来自周围环境的“不友好”。一方面,社会竞争体制越来越激烈,房价、职场、学业等诸多领域的压力都在年轻一代身上;另一方面,随着城市化进程的加快,越来越多的年轻人选择离开家,成为城市中的“孤独者”。快节奏、碎片化的生活也减少了朋友见面的机会。年轻人面对的委屈和挫折,大多只能靠自我安慰和安慰。
这种正常的生活也极大地增加了消费者对“减压快感的舒适产品”的需求,而休闲零食自然具有实惠、容易购买的优势。经过改造后,可以从概念、包装、产品元素等维度给消费者带来“小舒适”、“小快感”、“小放松”,这是“情感舒适零食”的核心精髓。背后的逻辑是将产品植入零食的各种微小食用场景中,放大零食的情感影响,帮助消费者通过零食消费来表达情感,传达群体标签认知。
于是,一批具有特定情感意义的零食品牌,如有情感的河豚、单一狗粮,如雨后春笋般疯狂成长,品类早已呈现出火的迹象。
三只松鼠的“情感安慰的秘密”
三只松鼠推出的新产品“情感芯片”就是情感安慰产品的典型案例。
“情感芯片”包括奶黄、榴莲、抹茶等多种口味,并针对不同口味的产品搭配“蜜调油”、“真香预警”、“重和”等情景化的情感文案,赋予其强烈的情感和社会属性,被文字所分心。
记者的体验产品是乳黄色的“情感芯片”,产品上巧妙的透露出一个情感提示:表白是苦的,通常嘴是尖的,一表白就掉链子。放心吧,吃个奶黄片,获得独特效果:借助奶黄的真实表情,祝你告白成功,喜欢提男神。再比如,每天真香,总有打脸的危机。榴莲片可以帮助你“反弹”,化解社会危机。情感芯片结合不同的口味和颜色,模拟日常生活中年轻男女的社交需求,用不同口味的“芯片”来充电,帮助你的生活。
该产品一经推出,便成为爆炸式的产品,体现了三位松鼠研究者对消费市场的深刻洞察,将产品融入社会场景,成为传达当代年轻人情感需求和社会互动的载体。“情感芯片”除了好玩有趣之外,还在产品质量方面进行了独特的创新研发。据相关产品负责人介绍,“情感芯片”结合了冷脆和用心两个相互矛盾的工艺,以新西兰进口黄油和澳大利亚生小麦粉为原料,选用榴莲、奶酪等多种水果三明治口味,以“有美有料,内芯有发挥”为主旋律。不同口味的产品巧妙地与消费者的各种情感联系在一起,本着健康、美味、清淡、易于食用的趋势,赋予产品一个更年轻、更有趣的生活标签。
在新一轮的消费升级中,产品本身就是媒介,传递着企业文化和价值追求,通过有趣的社交产生用户认知和口碑。三只松鼠产品负责人提到,随着茶丧、网易云音乐地铁等刷机案例的流行,“情感营销”成为企业营销的风向标,三只松鼠对拥有大数据的年轻人有着深刻的洞察。消费趋势体现在产品开发、名称定义、视觉设计、包装材料等方面。比如“情感芯片”只需要近一个月的时间就能打印出包装的颜色,保证产品整体造型新颖醒目,摇曳生姿。
中国休闲食品年均增长率超过20%,总规模超过5000亿元。在激烈的市场竞争和消费升级的背景下,零食不再是满足食欲的产品,而是逐渐形成第四餐的概念。作为中国最大的休闲零食品牌,三只松鼠在过去的七年里售出了200多亿元的零食,消费了1亿多人。三只松鼠打造的“五位一体”商业模式,通过深度培育产品、打全网、站在线、全国制胜、沉淀能力,让现象级产品成为企业常态。“五位一体”模式的方向就一个字——“制造”,制造产品,创造终极用户体验。三只松鼠用线上制造来测试产品的市场成熟度。当他们意识到消费者对产品的需求时,他们在营销的指导下开发产品,然后迅速到达消费者手中,使电子商务渠道成为有利的市场武器,成功地引领了消费趋势,为行业的发展积累了宝贵的经验。
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