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西贝莜面村再道歉是怎么回事为什么道歉

5月28日下午,一位微博用户发帖称,在深圳一家名为“西贝燕麦片村”的餐厅消费后,发现该店收取5元起的苦荞茶(bit)费,并表示喝不喝要收钱。微博上贴出的账单显示,有五个人收了25元起的茶位费。

对此,@西贝油棉村在微博下发了一条消息,“很抱歉让你难受,请写一封小信联系我们,我们会联系商店为你退还茶费。”

6月8日,深圳市市场监督管理局对此事作出回应。全文如下:

深圳市市场监督管理局关注微博网友举报深圳西贝面条村涉嫌强制收茶费一事,立即进行调查核实。据报道,情况如下:

6月3日上午,执法人员前往深圳市福田区华强北街上海酒店东北侧深圳中行九坊购物中心4楼L405店深圳西贝欢乐餐饮有限公司(西贝油面村深圳华强北九坊店)进行现场检查。执法人员发现,该公司菜单的酒吧中有一项明确标注为“5元/处茶”的内容,该公司在微博上发布的关于收取茶(处)费的投诉正在被退回。

同时,执法人员要求该公司进行全面的自查和整改,根据《中华人民共和国价格法》和其他相关规定,做好商品和服务的明码标价工作,不强行收取茶叶空间费,并加强教育和培训,提高服务质量。

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