【便溺】84岁奶奶在超市失禁便溺以为“要被骂”，但店长的行为让她感动

84岁老人蔡锦香去东钱湖三江超市购物，一时肚子疼，受不了，污物拉了一地。

超市店长和职员见状没有责怪，带她换了新衣，还叫了三轮车送她回家。

两个月来，蔡金香逢人便说此事，不知如何感谢。11月19日，在邻居陪同下，她来到超市，向店长楼少军送上锦旗。“这个店长是很好的”，看到这一幕的众人纷纷竖起大拇指。

主动帮老太换洗秽物

蔡金香老太太平时身体挺好，年过八十还健步如飞，但她深深记得当天自己的焦急和无措。

“那天上午9点多，我一个人到超市买菜，付好钱出来没走几步，突然肚子疼，没忍住，失禁一样拉了一地。”老太太急得直发抖，直到现在还有些激动，“看到旁边这么多人，我吓死了，弄不好要被人家骂了……”

这一幕被正在巡店的店长楼少军看到，他第一时间上前安慰老太，跟她说别害怕，并请来一位年纪较长的女店员，搀扶老人到卫生间清洁身体，换洗衣物。“正好店里也有短裤、长裤这些，就帮她换了套新的。”弄脏的裤子他也请人洗好，装在袋子里，方便老太太带回。

楼少军觉得，自己只是做了应该做的事，“我看她很难受，就跟她说没事的，我们老了也会这样，可能比你还不如，没关系的，不要紧。”

帮老人整理干净后，他还自己动手打扫干净地板。“那些东西很脏的，他一点埋怨都没有，”蔡金香说着说着眼泛泪花，“我自己儿子都没这么好。”清理完一切，楼少军带着蔡老太太到凳子上休息了一会，除了安慰她，还为她叫了一辆黄包车，送她平安回家。

这个“小歪”平时也挺暖心

到家后，蔡金香好几天都没睡着，心里总像有一件事情，“想着去谢谢人家，又不知道怎么谢”。她跟好多邻居都说了这件事，大家也都夸赞店长好。

直到前几天，邻居李文翠帮蔡金香出主意，可以送一面锦旗去，老人年纪大，就由李文翠帮忙一起做。终于在昨天，这面写着“助人为乐是真情，热心化作及时雨”的大红锦旗送到了楼店长手里。

楼少军摸摸头，显得有些羞涩，“阿姨怎么记得这么牢，您身体好就好……”收到锦旗的楼少军再三说，这只是一件小事，反倒是老太太这么多日子都记得，让他很不好意思。

“这个店长是很好的，”李文翠告诉记者，“他平时就对老年人非常尊重，有耐心，也很和气。”因为年纪不大，来超市的老人都习惯叫他“小歪”。“小歪来来来，帮我把米拎拎上去！”“小歪，这个东西在哪里？”每次老人们招呼，楼少军都在所不辞。偶然几天不在，老人们还会关心他去哪了。

看到蔡金香来送锦旗，现场多位路过的阿姨走过来招呼，交口称赞店长好。

“我们东钱湖店确实老人比较多，以中老年顾客为主。他们动作慢，有不方便不明白的，我帮一把是应该的。”楼少军告诉记者，他到东钱湖店四年时间，对老人们也有感情了，“首先他们是我的顾客，再说我们年纪也会大的，总有需要别人帮助的时候。”

（来源 宁波晚报 记者 顾嘉懿/文 朱佳凯/摄）