米云 分享微信营销好帮手--米云微信管理软件

许多企业不仅需要传统的互联网营销，而且对流行的微信营销感兴趣。但是，如果盲目跟风，肯定很难达到预期的效果。微信营销的优势不言而喻，但微信营销任重道远。要达到客户的心理层面，规范微信管理，考验营销人员的智慧和策略。

企业为什么要做微信营销？

1.微信用户数量已经超过10亿

毫无疑问，微信已经成为目前最热门的互联网聊天工具，而且根据腾讯QQ的发展轨迹，我们有理由相信，微信用户数量并不局限于10亿，发展空还是很广阔的。

2.信息交流互动

虽然前些年的热门博客营销也和粉丝互动过，但并不及时，除非你能每天守在电脑前，但微信不一样。微信具有很强的互动时效性，可以轻松地与你未来的客户进行良好的互动。

3.精准粉丝传播企业品牌

可以获得更真实的客户群。博客粉丝里不相干的粉丝太多，真的不能给你带来几个客户。但是，微信不一样。微信用户一定要真实，私密，有价值。难怪有些媒体会有“微信一万个听众相当于新浪微博一百万个粉丝”这样的比喻。虽然有夸张的成分，但是有一定的依据。

但是，微信营销也面临以下痛点:

1.该员工添加了很多潜在客户的微信消息，没多久他就离开了，带走了所有客户的信息。利用这一资源创业，公司失去了客户，增加了一个竞争对手。

2.每天都有员工在微信上和客户聊天，不能监督。所以员工私自抬高产品报价赚取差价，甚至随意收取客户红包，对公司的声誉和形象造成了不可挽回的损害。

3.员工为了提高离职率，给客户虚假承诺，客户不配合就侮辱；私自将客户微信名片推给其他微信，造成客户流失；很多员工加了同一个客户的微信，反复轰炸客户，客户对公司印象不好。

米云微信管理软件应运而生。

第一，营销效率翻倍

微信个人号连接到密云客服后，可以使用快速回复功能，设置一些常用词，一键回复类似问题，人工客服接待在线时使用机器人自动回复，有强大的知识库支持，让机器人更聪明，更接近人工。

二.客户信息的永久保存

米云软件允许聊天记录永久保存并上传到云端，方便随时转移查看。当客户来访时，米云会智能地将访客分配给客服人员进行接待，并将所有客户数据存储在企业自己的数据库中。不用担心客服人员离职造成的客户资源损失。同时可以通过对话给每个客户添加各种标签，实现客户画像功能，让客户需求一目了然。为不同的标签群发信息，以避免骚扰，使营销更加准确。

第三，客服人员的规范化管理

在微信客服监管方面，领导可以登录米云后台，实时监管所有员工的行为。客户由系统智能分配，防止员工通过各种手段抢夺客户、打订单，实时查看员工聊天记录和敏感行为。管理员可以及时制止员工与客户之间的不当沟通。员工一旦触发敏感行为，可以私删聊天记录，推送名片，删除联系人，接收红包等后台实时警告，时刻警惕企业客户数据的安全。同时大大节省了员工培训时间，使用快速回复等功能，一键回答常见问题。客户信息回拨，即使最后一个客服人员离职，下一个人也能很快接手客户。

此外，米运微信管理软件可以查看微信客户数据分析，包括区域分布、会话质量统计、粉丝数统计等细节，可以为企业微信营销提供有利支持。