重庆易宠 新玩法比拼巨头 重庆宠物电商公司玩出10亿销售额

母婴跨境电商平台“迈可利尔”线下店

“零下18度”冷冻商品电子商务平台

照片由易创科技办公楼提供

重庆商报-上游财经记者魏伟

前不久，成立仅三年的品多多在美国上市。在过去的一年里，这个专注于社交元素的电子商务平台像一匹黑马一样崛起，并在电子商务市场上迅速超越唯品会，挑战阿里和JD.COM。

在消费需求进一步升级的背景下，人们对网购越来越“挑剔”。为了赢得消费者的青睐，电商平台纷纷想方设法用新游戏抢占市场，各种特色电商平台紧随其后。这些电商平台可能都有一个期待，成为下一个“拼多多”。

近日，记者走访了重庆几家家电业务平台。作为电商的“新人”，他们在成为下一个“拼多多”的路上有哪些独特的玩法？在哪些方面受到消费者的青睐？记者进行了深入调查。

案例1

聚合宠物产业链

宠物电商玩10亿销量

重庆一冲科技成立于2008年，先后接受了重庆天使投资基金、茶桶资本和IDG资本的投资。电子宠物商城是专门针对宠物行业的电子商务平台，以典型的B2C形式进入电子商务领域，2009年正式上线。2016年销售额突破5亿，连续6年保持100%的增长速度。2017年，GMV超过8亿元，预计今年将超过10亿元。

电子宠物技术副总裁李宝江在接受采访时表示，电子宠物从一开始就定位于宠物行业。最初的想法是给所有的宠物主人找好东西，先帮他们判断东西的好坏，然后推荐，再继续深化，最后以电商平台为起点完成整个行业的聚合。

据报道，在产品方面，E-pet从品牌所有者或其授权方购买，并与多家知名品牌所有者达成战略合作，深入供应链。在销售渠道方面，除了网站和应用，e-Pet在2014年开设了自己的天猫旗舰店，并在一般销售业务的基础上拓展了精选产品，成为渠道品牌。

在仓储管理方面，他们依靠自主研发的智能升级仓储物流管理平台，可以对宠物产品、特性等数据进行分类整理，自动提醒，并根据客户购买的产品自动匹配快递方式，免去了繁琐的财务对账流程，让几个人管理上万件商品。同时，e-pet在渝、成、武、Xi安建立自营物流团队和仓库，优化用户体验。

另外，在操作上强调情感输出。对于新的宠物主人来说，电子宠物也有自己的内容营销和社区。李宝强表示，电子宠物面向300万用户，为他们提供各种宠物饲养信息，增强他们的粘性。

案例2

垂直冷冻产品F2B

冻货电商半年突破1亿

“冷冻半成品市场规模约8000亿元。”重庆冷冻产品电子商务平台——“零下18度”联合创始人刘崧告诉记者，传统冷冻产品营销方式作为典型的传统行业，仍然存在账期长、找货难、效率低、多层次等问题。只有充分利用移动互联网和大数据等技术，才能解决行业内的产销匹配和产能优化问题。

2017年4月，拥有多年行业经验的刘崧和他的合作伙伴决定开始研发互联网云平台，旨在开放冷冻产品上游制造商和下游经销商之间的供应链，并逐步消除中间环节。同年11月，他们推出了零下18度的冷冻产品互联网线上线下垂直电商F2B平台——冷冻产品互联网SAAS云平台。

该平台有网络版和应用版。对于餐饮商家，只需启动App，点击选择要购买的产品，付款后生成订单即可。然后，他们可以等待送货上门。在供应链中，冷冻产品供应商可以将线下操作转移到线上，提供更方便的服务。同时，平台还直接与一些冷冻产品厂商合作，自行销售冷冻产品。

记者了解到，平台订单由平台自建物流配送，物流车辆根据“是否顺路”来规划路线，每辆的配送时间在25分钟左右。

这种采购方式给中小商家带来了很多便利。而不是去市场批发，只需要在平台下单，也是自己掏钱，既节能省钱，又减少了劳动密集型的重复搬运。自去年11月推出以来，冷冻产品电子商务平台已有3000多名用户，销售额近2亿元，毛利率较低。下一阶段，平台准备增加半成品，增加毛利率。

案例3

线上线下双通道

母婴电商3年开了300家店

根据罗兰·贝格的最新报告，到2020年，母婴产业规模将达到3.6万亿元。面对这万亿美元的“大蛋糕”，从业人员纷纷进入办公室，各机构开始线上线下齐心协力。

在重庆，2014年底成立了母婴跨境电商“迈可利尔”，网上开设了网上商城。顾客可以在网上下单并送货上门，或者去商店取货。线下，实体店留在社区，用户可以线下购买。他们也可以选择在2公里内30分钟内送到家。店铺的规模主要是从50平米到100平米。并且在三年多的时间里，已经开了300多家店，40多万会员，年收入过亿。

麦格理(Macquarie)总裁何叶告诉记者，母婴电商是近年来各方关注的热点之一，但目前的母婴在线平台仍存在不足，大部分没有线下体验。在网上，母婴实体平台李家宝、乐友和儿童之王占据了商业圈。虽然他们有完善的管理体系，但运营市场集中在一二线城市的核心商圈，运营成本高，竞争大。

"基于各种因素，我们选择网上商城+社区商店的形式."他告诉记者，“麦克利尔”在网上不断增加产品类别，已与近200家海外母婴品牌达成合作，销售产品多达5000种，积极拓展线下各种业态整合，搭建社区，介绍孕婴教育内容，加入卖书+教育、卖小动物等新业态。“这样会让线上用户下线，增加互动，线上引入线下客户，增加电商平台流量。”何叶说。

案例4

专注于中小型和微型企业

电商平台交易额翻倍

重庆礼仪之邦电子商务有限公司成立于2009年，拥有12年的礼品行业经验，聚集了众多中小品牌的渠道资源，包括中小店铺、原材料采购、代理配送等。

今年5月，在搬到在线平台后，他们使用了这些资源。重庆礼仪之邦电子商务有限公司规划与推广中心主任翟波表示，他们的在线平台是面向中小微企业的。以前有个“积食会”平台，比较有地域特色美食，比如新疆的蜂蜜，城口的腊肉，盘锦的米饭等等。今年开始面向各类产品，“吉时汇”被纳入“百宝箱”平台，不仅销售，还批发，并连接线下店铺

他立即向记者展示了该平台的功能。在买家方面，平台不仅可以批发购物，还可以购买和订购食物，取出并送到您的家中，以及预订座位。对于卖家，平台为入驻商户提供免费宣传模板，后台形成可视化数据报表。

“我们还建立了线下运营中心，现在全国有200多家。”翟波表示，由于覆盖三四线城市和区县，在当地设立运营中心可以更好地引导商家进入平台，提供包括网上开店、产品上架和推广、后期维护等服务。此外，运营中心也吸引了更多中小企业入驻平台。在运营中心的帮助下，其网上平台、实体店、供应商的注册用户签约，网上交易额均大幅增长，同比增速超过200%。

现实困境

“寡头效应”快速发展的时代已经过去

尽管许多中小型电子商务平台都在努力发展，但中国知名电子商务智库电子商务研究中心发布的《2017中国在线零售市场数据监测报告》显示，天猫、JD.COM和唯品会将在2017年继续保持中国B2C在线零售市场份额的前三名。排在第4至第8位的电商公司有苏宁易购、品多多、国美在线、亚马逊中国、当当，其他电商平台仅占2.95%。

从数据中可以看出，主流电商的市场份额高达97%，头手几乎都是老牌电商，只有品多多是“菜鸟”。

“电商平台差异化的趋势已经固定。未来只会出现少数大型电商，其他电商平台可能会沉默。”互联网金融与产业经济战略研究员、上游财经专家顾问蒋寒告诉记者。“电子商务平台的寡头垄断效应很明显。”中国电子商务专家服务中心副主任郭涛也认为，电子商务快速发展的时代已经过去，B2C网上零售市场格局将基本趋于稳定。郭涛介绍，目前流行的社交电子商务、垂直电子商务和跨境电子商务或多或少都面临瓶颈，而对于中小电子商务平台来说，没有资本和生态系统的帮助，很难突破。

如何突破

个性化发展与加强工业供应链控制

郭涛表示，随着新一代消费群体进入市场，个性化将成为电子商务平台的方向之一，对于资金匮乏、进入市场较晚的中小电子商务平台玩家来说，特色化发展无疑是一条出路。

郭涛详细介绍，对于跨境电商平台，要积极解决信任问题，可以利用区块链技术追踪跨境商品。对于垂直电子商务平台，除了突破流量瓶颈，可能还需要走上商品专业化+服务专业化的道路，为了留住服务更精准的客户，可以从内容入手，完善供应链。社交电商方面，你需要跟上流量。“如果微信有流量，那就去微信。如果短视频平台有流量，那就去上面分流，多渠道多途径抢流量。”

蒋寒认为，中小型电子商务平台首先要做的是加强供应链的控制能力，降低成本。其次，要加大对整个行业的渗透力度，比如一个垂直的电子商务可以控制某个产品领域的上游。此外，线上线下相互引流的能力不断增强，线上没有流量，线下可以分流。