肖伟是金华义乌人,她说她有一张信用卡,去年还清了,现在已经不用了。今年6月,她接到银行的电话,说欠了1万多。
信用卡都还清了,银行说还欠一万多?
肖伟:“我大概花了一万块也拿不到。后来继续还,每月1500。后来我就不想用这张卡了。我把它放在某个地方。如果我不想用,就放在那里。”
肖伟说,这张信用卡是2013年在招商银行开的,额度2.9万,中间花了将近1万。截至2016年6月,已全部还清,不再使用。今年6月,她接到了一个电话。
肖伟:“6月,我说我已经逾期两个多月了。后来6月的账单是16000多。当时觉得很奇怪。之前有一张小票,有一张3700块的小票。商家的话不是我消费的方向,是偷来的。这就是我的意思。”
招商银行:这件事会有人处理的
肖伟说,在招商银行客服的指导下,她的邮箱收到了招商银行信用卡中心发来的消费记录。2016年12月20日,有一笔3700元的交易,银行把账单寄给了她。
招商银行信用卡中心客服:“目前账面金额16978块67分。我没告诉你。后续会有人处理这件事。这不是一两天。如果能调查清楚,可以看到你传真到我行,还有案件的收据,2017年9月4日,义乌后宅。”
该信用卡于去年6月被盗,并被推迟到今年9月
这时,小蔡威说,她的信用卡是去年6月份被盗的,没有及时挂失。之后有四笔费用,银行多次劝她报警。然而,肖伟认为这是银行的责任,直到今年9月才报警。她从包里拿出一张义乌后宅派出所开具的收据,称肖伟举报她的信用卡在9月4日被盗。
肖伟:“后来,我和银行讨论过。案子还没搞清楚,就有一部分被我利用了。我肯定会还的,但我希望这件事能查清楚。”
招商银行信用卡中心客服:“这件事我们目前还没有调查。在派出所这边,我们核实了情况,没有调查你是不是在偷东西,你这么久都这样。还没找到吗?”
招商银行客服说要等派出所调查清楚。义乌后宅派出所表示,案件仍在调查中。
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