拼多多上的零食敢吃吗 拼多多拼单背后套路深：零食质量差到没吃就扔了

“一个人买东西不划算。不如找个人一起打。”最近兴起了一种以“购物”为特征的网购模式。在“抄底”的心理作用下，这类电商平台迅速聚集了不少人气，但质疑之声从未停止。这种电商运营模式能走多远？

猕猴桃网购便宜30%

“品多多，品多多，我和品多多，一起来品多多……”近日，济南市民李先生发现，他6岁的女儿有空就会哼这首广告曲，因为这首广告是插在孩子们爱看的节目中间，铺天盖地的宣传攻势让李先生了解了这个电商平台。据悉，拼多多是一个社交电商平台，它最大的特点就是可以和别人联手，以更低的价格买到商品。定位为“社交电商”，即“社交+电商”，将娱乐化、社会化融入电商运营。这有点像线下团购，但是因为产品和活动的多样性，吸引了很多用户。

5日下午，济南市民方女士在手机上点击了品多多APP。她想给她的孩子们拼写一个猕猴桃。一个直发猕猴桃原价39元。单买的话要22块。9块钱，单拼的话只要15块。9元。当时有个叫“李某”的网友发起了拼序。她加入后，成功地拼写了顺序。付了15 .9元后，商家准备发货。几个月前，方女士通过一个朋友在微信上发的链接了解到这种电商。吃了几次水果后，她感觉很好。“价格不高，她可以买南方水果，芒果，百香果。一旦出现问题，一般都能及时解决。”

据记者调查，使用类似购物平台的用户主要是年轻人，很多二十多岁的女生经常会去购买零食等物品。刚毕业的大学生肖旭说:“这些东西不贵，也不用关注品牌。吃得开心就好。”有时候为了拼一个东西，她会动员同学一起拼，让他们买到便宜的东西，玩得开心。

拼出来的零食质量很差，有的没吃就扔了

但一路走来，类似的购物平台也收到了很多消费者的投诉。小银是个90后，前段时间在品多多上看到一个活动，买了一批辣条等零食，价格远低于市场价。但是送回家的产品让她很失望:“质量不是很好。有的后来没吃。”小银说。在网上，对自己拼的产品不满意的帖子屡见不鲜。

济南市民小杨发现了平台的另一个问题:有时候真的不便宜。有一次，小杨看中了品多多某品牌的挂烫机。标价原价500多元。分开买的话200块。拼的话，只比1元便宜199元。小杨更关注了，去天猫和JD.COM逛了逛，发现199元就能在这两个平台上买到这款挂烫机。他问客服能不能便宜点，对方说不能，最后选择了大型电商平台。“同样的价格，我还是觉得大电商平台比较放心。”

根据记者的经验，网易考拉海上购物团活动中的部分产品确实价格低廉。比如一条婴儿裤光是79块钱买的，团购之后就是49。9元，相当于6 .3倍的折扣。不过也有一些产品降价幅度不大。一份零食放在“特卖”里，但加入团体单独购买也只差2元。这种买卖必然会让人感到“失望”。

低成本拼写背后是为了扩大用户数量

除此之外，很多购物平台经常推出超低价格甚至免费的购物活动，但成功率低却引起了很多质疑。8月底，还没有下载购物APP的冯女士在微信上收到了姐姐的拼读链接——在品多多，0块钱可以买一部价值3000多元的双卡双待手机，但拼读需要10个人。冯女士心存疑虑，但仍想帮助姐姐，于是点击进入后拼写了一个列表。即在此过程中，冯女士点击了品多多的微信官方账号，填写了地址等个人信息。

名单当晚拼写成功，参加的都是我姐的亲戚朋友。冯女士认为，既然成功了，至少应该有一个人能拿到手机。但三天后，她的微信官方账号收到了中奖通知，但她想“在APP里领奖”。点开后，是品多多里APP的下载地址。这一刻她觉得大概只是促销，没当回事。

冯女士收到获奖提示，要求下载APP领奖。

后来姐姐告诉她，这个顺序的“幸运”是一个她不认识的人，所以不可能是拼顺序的10个人之一。这时，她仔细阅读了规则:活动是从所有成功的订单中随机选择一个用户赠送手机。然后，全国有多少人拼单成功了，她无从得知。“如果有一万人，那么被抽中的几率是万分之一。”再说，她也不知道是否有猫腻。

之后，冯女士自己参加了品多多的0元抢购活动，但发给姐姐后，对方却帮不了她，因为姐姐已经下载了品多多。也有不少人有过类似的经历。采访中有消费者反映，这种超低成本甚至免费的活动，参加后几乎失败。济南市民萧也说，她妈妈一开始经常玩这个，但是“最后100%都没有退款，现在都不玩了”。

这些都让冯女士觉得，购物平台所谓的超低价格甚至0元的购买活动，只是通过几何扩散来扩大用户数量的一种手段。有人担心参与这类活动的代价是泄露大量用户信息。

从商业角度来说，推出低价商品进行促销似乎是可以理解的，类似于实体店的促销手段。为了吸引新用户，网易考拉为新人设立了专属产品，其中不乏定价1元的产品。链接明确表示只允许新用户加入群，并鼓励大家打开群后邀请新朋友加入群。

然而，许多消费者认为这种做法是不可持续的。“我们关心价格、质量和购物体验。如果是白折腾，最后只能对APP失去信任，不会在这里花。”冯女士说。

行业之声:不要牺牲口碑“野蛮扩张”

“我买网”移动互联网新兴业务集团经理李天一认为，近年来电商社会化趋势越来越明显，集团是电商领域尚未充分开拓的市场，行业看好其前景。

购物模式的诞生是基于移动社交软件的普及。中国食品商业研究院研究员朱指出，这种购物方式不是创新，而是丰富了电子商务的零售模式。商家推出购物的初衷其实是为了“引流”平台。久而久之，就发展成了一种购物方式。它抓住了社交软件人的社交圈，从而鼓励人们动员社交人群为平台吸引人气。超低价商品是诱饵之一。但这种模式最大的弊端是超低价格的“引流”做法不是长期的，只是短期行为。时间久了，平台自身的局限性和用户的不信任就越来越突出。

朱提醒不要盲目扩大购物平台，尤其不能以牺牲“口碑”为代价。因为电商消费者最注重的是消费体验，一旦消费体验持续恶化，用户的保留率和回购率就会持续下降，形成恶性循环，所以社交建立的引流机制是适得其反的。所以对于行业来说，购物是电商红利消失后社会切入挖掘出的新一轮流量红利，但是过度的盲目挖掘很可能会拖累行业的健康发展。