联商。com:3月4日,2018天猫金妆奖在上海揭晓。天猫金妆奖自2015年举办以来,吸引了业界和消费者的关注,被誉为“美容界的奥斯卡”。今年,它已经成为天猫新零售的博览会。
传统美容品牌的布局通常分为三个步骤:数字化营销转型、发展电子商务业务和探索线上线下新零售。如今,顶级美容品牌全面拥抱天猫,美容行业在实现品牌满贯后,正在探索新零售的整体布局。
天猫总裁景介在金妆奖的演讲中指出:“这几年,从点到线到面,从整体美到整个天猫,到品牌创新、品牌建设、渠道管理、供应链。从运营到消费者的运营,这些变化累积到2018年的今天,将形成真正意义上的业务全面重构,尤其是对于品牌零售行业。”
如今,天猫金妆奖作为消费升级的风向标,不仅成为发布品牌时尚潮流的首选平台,也成为天猫每年新零售的“世博”。
全球最大化妆品集团欧莱雅的阿玛尼和YSL、雅诗兰黛的达菲、资生堂的NARS、全球最大奢侈品集团路易威登的纪梵希、高露洁集团的爱尔美斯和施华蔻都在同一天与天猫签署了合同。与此同时,全球顶级品牌高管齐聚金妆奖行业峰会论坛,探讨新的零售游戏,分享最新的行业见解。
顶级美容品牌聚集在天猫的新零售店
天猫美新零售经历了从无到有,从点到面的发展。从2012年开始,P&G集团以高端美容品牌进入天猫,之后雅诗兰黛、欧莱雅、爱茉莉太平洋、LG、资生堂、LVMH集团都以高端美容品牌进入天猫。尤其是2016年,顶级美容品牌进入天猫达到了爆发点。
2016年天猫双11那天,SK-II只用了5分钟,而海蓝之谜、资生堂、芭比博朗只用了10分钟,超过了2015年双11的总成交量。
对于品牌来说,比销量增长更显著的是年轻用户的获取和会员的深度运营。
一个经典案例来自欧莱雅集团顶级品牌兰蔻。目前兰蔻天猫官方旗舰店已累计粉丝511万。换算下来,兰蔻在国内线下渠道积累百万会员需要10年左右。
天猫成为今年第一个为新产品创建美容俱乐部的平台
在过去的一年里,天猫新零售继续推进品牌授权和品牌升级,全球最大的奢侈品集团和美妆集团都在天猫聚首落户。在完成世界顶级品牌的“满贯”后,天猫成为品牌运营的主阵地。
天猫最新加入的是纪梵希。
3月1日,全球最大奢侈品集团LVMH的重量级品牌正式入驻天猫美容。一开张,纪梵希官方旗舰店的粉丝就飙升到了70万。旗舰店开业11.5小时后,销售额打破天猫美容店开业销售记录。产品类别方面,开业当天全天售出5.8万支口红,爆款产品小羊皮口红销量突破1600万支,创下天猫美容单品牌开业口红销量新纪录。
从2015年开始,LVMH全面拥抱天猫。到目前为止,LVMH已经在天猫开了9家旗舰店,5个业务部门全部落户天猫,这也标志着奢侈品集团数字化、年轻化新路径的形成。
与此同时,玛尼、米索尼、TODS等意大利奢侈品也集体落户天猫。奢侈品集团阿玛尼在天猫开店,先后让旗下品牌EmporioArmani在天猫开官方旗舰店和手表旗舰店,阿玛尼牛仔裤和阿玛尼交易所分别在天猫开店。
不仅如此,天猫还成为了第一个推出新时尚产品的平台,也是天猫和天猫顶级美容品牌探索的新零售和新玩法。
此前,利用天猫的数据库,雅诗兰黛集团的品牌蓝海奥秘与天猫的会员系统完全对接,在天猫上独家推出了一系列适合天猫年轻人的“年轻”新产品,如“年轻精华液”和精华液,并制作了迷你瓶。销售火爆的同时,收获了比线下消费者至少年轻5岁的新用户。
在完成顶级美容化妆品的满贯之后,天猫有了新的计划。天猫快速移动事业部总经理顾迈在金妆奖上正式宣布:“2018年,天猫将打造10亿的美容品牌俱乐部。”
去年欧莱雅、自然馆、百雀羚都是天猫10亿美妆俱乐部的客人。今年,近10个美容品牌将通过天猫的销售收入达到10亿英镑。
新的零售环境继续升级。天猫推明星店计划
一年来,天猫在重构网购体验方面不断探索创新,拓展了一系列新的零售技术和场景,为品牌打造了与消费者在线沟通的无缝体验,新零售实现了线上线下的叠加增长。
"新零售围绕零售终端和品牌重建了其商业模式."天猫快速发展的业务部门总经理顾迈在金妆奖上说。
天猫在天猫3.8女王节打造了首个“女性消费博览会”,3月2日刚刚开幕。大牌云集女王日,全球时尚界20多个领先品牌,包括巴宝莉、Vimy、娇兰和雅诗兰黛,都在潮流展上发布当季新品。很多大牌都是通过第一次尝试新零售,与女性用户建立了密切的互动关系。比如消费者可以体验虚拟试衣镜、AR化妆镜、互动货架、互动桌等新的零售技术。
金妆奖期间,新零售的现场探索也持续升温。天猫大面积展示新零售美容产品的成果,包括第四代天猫化妆镜、无人化化妆品自动售货机、智能货架等新零售技术。今年天猫将重点与品牌合作,实现“快速度”、“高级定制”、“先试后买”。
据悉,天猫化妆镜将进入欧莱雅旗下50家核心门店,实现化妆镜的大规模商用。
屈臣氏、大润发和银泰也将继续深化新的零售技术,创造新的零售场景,为消费者提供更多酷的可能性。
为了给天猫金妆奖热身,2月28日,大润发在全国100多家核心门店率先开设了天猫金妆奖专区,展示了欧莱雅口红、玉兰油精华、曼秀雷敦男士洗面奶、大宝SOD蜜男士霜、丸美眼霜等近百款产品。,让更多的二线城市消费者也有机会像一线城市白领一样体验消费升级。
屈臣氏和银泰把新的零售场景、无人商店和智能更衣室搬到了金妆奖的主会场。而美容行业新零售的魅力,不仅体现在线下场景的探索性爆发,更体现在“黑技术”的迭代。
金妆奖的亮点之一是日本化妆品零售商cosme的浅绿色弹出式商店。在商店里,cosme有一个新的alface面膜,以及一个新的flowfushi穴位面膜和其他美容产品。
Cosme最出名的是它的化妆品排行榜cosme Awards。在未来,这个榜单也会和天猫深度合作。新零售将重新定义全球权威化妆品列表的写作。
“在新的零售领域,我们也在中国积极部署线下实体店。我们希望与天猫的新技术紧密融合,实现跨境电商和线下店铺的融合,为中国带来更多好的日本美容产品。消费者。”科美董事长石表示。
当然,除了线下新零售的探索,新零售也吸引了一些新人。
在金妆奖上,明星们聚集在颁奖典礼上,天猫邀请了来自奥利维亚、吴尊、昕薇、艾琳、约瑟夫、张莉、哈姆、瑞秋·莫莫和应采儿的流行明星出现在活动现场,直播吸引了数百万消费者观看。
但最热门的人大概是范冰冰。
在本届金妆奖上,范冰冰作为品牌创始人,宣布她的个人美容仪器品牌FANBEAUTY加入天猫的“明星店计划”,旗舰店正式在天猫开业。在金妆奖现场,FANBEAUTY还做了一个栩栩如生的粉色弹出式店铺,与后现代艺术大师达利相当优雅。
星店计划是天猫今年要推广的一个重点项目,它将增强星店的品牌化。
天猫将为明星的有才店入驻提供全方位的服务和想象力。明星可以为自己代言,创造更丰富的品牌合作模式,包括跨品牌联合品牌和多品牌联合等。,玩粉丝经济,实现自身IP全方位转型。
“阿里的女性用户是1亿用户。这是日常活动。今天我们有一些单一品牌。阿里的旗舰店会超过10亿。以后估计一个虚拟店的业务和线下开300的业务一模一样。”天猫快速发展的业务部门总经理顾迈说:“天猫的新零售也可以利用一些线下的物理点和在线互动来增强星店计划。阿里巴巴的梦想是让世界没有艰难的生意。”
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